美国银行因误导消费者 赔偿7.72亿美元

白银大赛千万实盘资金派送中 2014年04月11日 11:15   来源: 环球网   网友评论(人参与

  英国《金融时报》4月9日刊文报道,由于欺骗消费者购买附加信用卡保护产品,美国银行当日同意与美国消费者金融保护局(CFPB)达成7.72亿美元(约合人民币47.8亿元)和解协议,成为信用卡理赔金额最多的一次交易。

  CFPB主席理查德 柯德瑞(Richard Cordray)表示:“我们在这个市场见过一些欺骗性营销案例和非法收费行为,但美国银行这两样都占了。”他还补充道,电话销售员还经常省略必要相关信息进行误导销售。

  据悉,本次和解协议涉及两项信用卡保护产品销售,该产品允许消费者在出现如非自愿失业或上大学等生活变故时,可取消信用卡债务。CFPB发现美国银行不用得到消费者任何许可,就能出售消费者身份保护。而美国银行却表示在2012年8月就已停止销售这两项产品。

  据报道,征收的7.72亿美元中,银行仅支付监管机构4500万美元罚款,2000万美元支付给CFPB,2500万美元支付给通货监理署。其余7.27亿美元重新退还给消费者。美国银行表示公司已向大多数受影响客户发放赔偿金,该行既不承认也不否定其错误行为。

  据了解,去年摩根大通就退还顾客3.09亿美元,并支付8000万美元罚款赔偿其对消费者实际并未使用的信贷监控项目进行不当收费。此外,美国运通、发现金融服务公司、美国第一资本投资国际集团等信用卡公司过去均与CFPB达成过和解协议。上个月,由于误导抵押贷款销售,美国银行还同意与美联邦住房金融局95亿美元理赔。

【作者: 房珊珊】 (责任编辑:申雪娇)

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