工行微信银行一季度“加速跑”

白银大赛千万实盘资金派送中 2014年04月18日 16:27   来源: 青岛财经日报   网友评论(人参与

工行微信银行一季度“加速跑”

  今年以来,中国工商银行(行情,问诊)继续积极推动服务模式和服务手段的创新,大力发展微信银行等新兴的服务方式,努力为客户提供更加快捷方便的服务。统计显示,今年一季度工行微信银行办理的业务量达到1761万笔,绑定客户数量增长了3.5倍,呈现快速发展的良好态势。

  据了解,目前工行微信银行可以为客户提供的自助服务已经达到58种。客户既可以将需要咨询的事项通过微信发到“中国工商银行电子银行”公众账号,由工行的专业团队提供解答,也可以编辑固定格式内容查询并实时获取开户行信息、账户信息、优惠活动、黄金价格、白银价格、铂金价格、存款利率、贷款利率、外汇牌价、外汇汇率基金净值债券价格、理财产品净值等金融信息。

  在服务模式上,工行微信银行构建了“人工、自助、智能”三位一体的服务模式。由人工解答个性化服务要求较高的咨询服务,为客户提供包含链接、表情等元素在内的精准解答。针对账务信息、金融信息查询等一致化、标准化的服务需求,工行微信银行采用自助模式,客户可编写自助业务代码或直接点击自定义菜单查询。同时,工行微信银行人工咨询处理系统还引入了智能机器人(行情,问诊)技术,支持对后台数据库的智能搜索与答案推送,有效提升了服务效率。

  腾讯再邀基金“大咖”

  广发基金进驻理财通

  第1财金专讯(记者 李冬明) 互联网金融再爆重磅新闻。在基金公司电商领域开拓最早,资产规模超千亿的基金公司—广发基金正式联姻微信理财通,与腾讯展开强强合作,联手打造普惠金融的基金投资平台。从今日起,广大客户通过微信理财通,即可购买广发天天红货币爱基,净值,资讯基金。

  广发基金此次入驻“理财通”,体现出企业品牌、资产规模、投资回报、电商创新力度等指标的行业领先优势。

  作为腾讯开展互联网金融业务的重要一环,理财通被腾讯赋予了开疆扩土的战略意义。微信理财通对其所上线基金的选择与审核非常严格。广发天天红是一只专为与互联网金融对接而打造的产品,其互联网基因成为顺利接入微信理财通的重要原因。广发天天红入驻微信理财通后,投资者将享受天天分红、1元起购、快速赎回当天到账的超爽理财体验。

  据银河证券数据统计,广发天天红自成立以来,7日年化收益率有14天超过7%,有46天收益超过6%,成立以来大部分时间的7日年化收益率在5%之上。截至4月10日,广发天天红基金的最新7日年化收益率仍然高达5.21%。

  微信“理财通”为基金公司提供了一个全新的平台入口。广发基金副总经理肖雯指出,无论是传统的资产管理行业,还是证券公司,互联网金融业务的关键是“入口、流量、产品、服务”。选择合适的互联网入口,拥有可观的流量,开发优质的产品,创造良好的客户体验,基金行业的互联网金融时代将迎来更大的发展机遇。

  全球股市市值首破62万亿美元

  第1财金专讯 世界交易所联盟最近更新的数据显示,今年3月份全球60个主要股市市值增至62.4万亿美元,也是史上首次突破62万亿美元。

  这一峰值超越了2007年10月创下的60.2万亿美元最高纪录,与2009年初低谷期市值仅有27.7万亿美元相比,全球股市在5年内市值已翻了一倍多。与去年3月的55.15万亿美元市值相比,全球股市市值在一年内增长13%。

【作者: 崔峥】 (责任编辑:申雪娇)

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