建行卡务最伤神

白银大赛千万实盘资金派送中 2014-05-19 06:52:45 来源: 投资者报 作者: 牛雅琳

  浦发卡务最周到

  建行卡务最伤神

  信用卡卡务的最后一项就是还款方式和对账单查询方式。在调查过程中我们发现,目前主要有以下几种还款方式:柜面还款、网银还款、手机和电话还款、ATM机存款、转账、绑定本行或他行储蓄卡自动还款、通过第三方渠道还款。14家银行都至少提供了4种还款方式。

  账单的查询方式,14家银行都或多或少的提供了查询数字化账单的方式,如电子邮件、短信、电话、手机银行及网上银行等。浦发和广发等5家银行则将微信也纳入在内,作为一种查询渠道。此外,中行和招商银行还提供了手机客户端查询。在这些银行中,华夏和招商银行提供了多至6种不同的方式,可谓各种翘楚。

  在境外使用双币卡时,还应考虑信用卡可选的国际卡组织的数量。工商银行支持的卡组织最多,有VISA、MasterCard、运通、大来和JCB等5家;民生、招商和中信除不支持大来外,其他4家信用卡组织都支持;光大和浦发则是支持VISA、MasterCard和JCB;而华夏银行的双币卡则只支持MasterCard一家组织。其余7家银行都是主攻VISA和MasterCard这两家最大的信用卡组织。

  从卡务这方面上,测评结果为浦发银行卡务服务最周到,建设银行卡务服务最伤神。卡务服务最周到的五家银行分别是:浦发银行、招商银行、工商银行、广发银行和光大银行。卡务服务最伤神的五家银行分别是:建设银行、交通银行、平安银行、农业银行和华夏银行。

  最后,将费用和卡务两项指标的分数按权重比相加,得出各家银行双币信用卡的总分。统计结果显示,工商银行、光大银行和浦发银行分别以8.01分、7.42分和7.32分的总分进入前三甲。

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作者: 牛雅琳 (责任编辑:申雪娇)

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