《2014年手机银行测评报告》第14期:中信银行

2014-11-20 21:18:00 来源: 金融界网站

  第三部分:便捷性评估

  评级:《2014年手机银行测评报告》第14期:中信银行《2014年手机银行测评报告》第14期:中信银行《2014年手机银行测评报告》第14期:中信银行《2014年手机银行测评报告》第14期:中信银行《2014年手机银行测评报告》第14期:中信银行

  点评:部分客户登陆异常 转账收款绑定网银

便捷性评估

  中信手机银行在iphone5S用户使用时,总是显示“启动失败”,提示客户“未能连接到服务器,请您检查网络状况后再试”,折让目前大范围使用高版本iphone的客户,完全无法使用此软件,对他们来说,中信银行手机银行形同虚设。

  而对外转账时,必须选择收款人账户,但编辑发现未找到设置收款人账户的位置,仔细看界面下方的提示,发现手机版只能向事先通过网银维护的收款人转账。这点又给客户带来了极大的不便,手机银行转账的意义和快捷性大打折扣。

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(责任编辑:祝玉婷)

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