《2014年手机银行测评报告》第15期:兴业银行

2014-11-21 16:53:00 来源: 金融界网站

  第六部分:个性性评估

  评级:《2014年手机银行测评报告》第15期:兴业银行《2014年手机银行测评报告》第15期:兴业银行《2014年手机银行测评报告》第15期:兴业银行《2014年手机银行测评报告》第15期:兴业银行《2014年手机银行测评报告》第15期:兴业银行

  点评:个性化设置较少 语音查找功能是亮点

个性性评估

  个性化设置较少,手机银行客户端不支持自主设置页面,用户在操作过程中需要反复查找,降低了使用效率;语音查找功能是个性化设置的一大亮点,只需说出需要的功能名称,系统就会自动查找,使用起来很方便,但实用性低。此外,手机银行提供了一系列增值服务。资讯方面,无需登录即可直接查询存贷款利率、贵金属市场行情和基金净值等。

  综合评价:《2014年手机银行测评报告》第15期:兴业银行《2014年手机银行测评报告》第15期:兴业银行《2014年手机银行测评报告》第15期:兴业银行《2014年手机银行测评报告》第15期:兴业银行《2014年手机银行测评报告》第15期:兴业银行

  通过测试,该手机银行的基本业务比较齐全,但是在生活缴费方面,业务种类稀少,只有手机缴费业务比较实用,像水、电、燃气等缴费业务均不能通过手机银行完成。 值得注意的是在测试过程,由于系统运行不稳定和操作时间的限制,需要频繁的重新登录,容易让用户在操作过程中失去耐心。

  优点:兴业手机银行界面清晰简洁,颜色搭配得当,给视觉满意度加分不少;在查询银行业务时,使用语音查询功能,方便快捷;

  缺点:操作过程有时间限制,重复登录,令人崩溃;生活缴费方便,业务种类少,有待优化。转账过程操作麻烦,耗费时间长。

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(责任编辑:祝玉婷)

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