天津市民误操作买了8年电 将购电量输成信用卡密码

2015-02-26 15:10:07 来源:中国广播网

  据中国之声《全球华语广播网》报道,前几天,天津市的尹先生用信用卡在自助售电机上购电,由于一时疏忽,误将密码输入到了购电金额上,一下买了3万多块钱的电。

  尹先生一家,每个月只需用300块左右的电费,这下需要8年才能用完,而3万多元的信用卡欠款更是把尹先生急得直跺脚。怎么办呢?买多了退呗。可没想到,这电费退起来还不是那么容易的事儿。

  按照规定,电是特殊商品,交了的电费是不能退还的。于是,工作人员找到了一个折中的办法,他们通过协调做工作找到了一家用电量较大的小企业,企业同意把电费划转到它的账户,再由企业退还现金给尹先生。

  这好在是遇到了一个通情达理的企业,要不然这事儿还真不好办。所以,天津电力部门提醒用户,全市的自助售电设备都配备了操作说明,使用时一定要注意操作提示,不要因为一时疏忽造成不必要的麻烦。

  那么,国外是怎么交电费的呢?交多了电费怎么办呢?我们先来看看美国,曾在美国留学的李玚说,对于在美国租房的人来说,交电费很省事儿,一般是房东直接上门收。

  李玚:我们在那边的时候基本上是几个人住的两层的House,因为屋里面有空调的控温系统,所以还比较相对来说比较耗电一点,特别到天比较冷的时候,当时把电费和水费当时是一起缴,基本上会按月过来收一下,一个月大概有几十美元放在一起,比较花钱的是电费,电费相对比较贵一点,当时听房东说,因为房屋里面肯定有电表,电表里面有示数,那个房东他会有一个帐户定期把钱存到帐户里面,定期就会扣一部分,每个月用了多少电费就会扣了多少电费,电费是按度数来收取的。

  虽然李玚不用亲自交电费,落得省心省力,但是细心的她还是向房东了解了具体交电费过程。房东告诉她,美国人一般通过各大电力公司的官网购买电费,各大公司有完善的售后服务,出了问题及时处理。

  李玚:如果出现什么情况,比如房屋里面电表出现问题,也可以打客服热线。他主要是在网上,如果你出现问题,比如你哪一块真的在用电过程中或缴费过程中出现问题,他都会比较及时的给你把这个事情弄一下,如果他的网页出现问题,你跟他说了,他自己查了一下发现确实有问题,肯定先给你一个回复说有没有问题,再把确实存在的问题给解决一下。

  而第一次在英国交电费,就跟你去银行开户过程差不多。《全球华语广播网》英国观察员侯颖介绍,这个账户跟着你走,你搬到别的住处,电费还可以转到新住处接着用。

  侯颖:在英国,留学需要交的费用零零总总可不少,如果住学生宿舍,一般宿舍都会包括水电费,即使需要额外交网费,也可以直接上网交不需要签约、如果不在宿舍住宿很,可就要面临着开水电网的问题,一般开户是通过电话,但是现在绝大多数公司都可以通过网上,可以将每个套餐都研究清楚,不用担心服务员说话太快,或者有印巴口音或者是阿拉伯口音导致理解问题有困难。英国的税费一般不贵的是电和气费,如果冬天暖气开个足,帐单可能是夏天的两倍,如果你更换地址,需要把原来的水电气转到新的地址,这样一方面避免多交旧地址那边不必要的帐单,另一方面也省得在新地址重新开帐户,当然需要取消合约,也可以直接选择取消业务。

关键词阅读:信用卡信息 误操作 密码输入 信用卡密码 操作说明

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