绍兴银行卡密集被盗刷案告破 警方:四招防泄密

2015-10-09 05:40:00 来源:每日经济新闻 作者:沈溦

昨日,《每日经济新闻》记者从绍兴警方了解到,遭盗刷的银行卡信息证实的确在UNCLE5餐厅刷卡期间泄露,不过,犯罪行为与该餐厅无关。根据绍兴公安官方微博10月3日发布的信息,2015年9月8日,绍兴越城警方接到群众报警,称在身上的银行卡被人盗刷。

  银行卡里的钱无声无息被异地盗刷?这样的手段到底有多高超?近期,浙江绍兴有关发生多起银行卡被盗刷事件在网上热传。据受害人自发统计结果,遭盗刷卡人数高达90余人,涉案金额高达200余万元。

  背后到底咋回事?《每日经济新闻》记者展开了调查。

  犯罪嫌疑人“卧底”餐厅

  记者在由事件受害人自发组织的微信群了解到,银行卡被盗刷前,都曾在绍兴银泰城一家叫“UNCLE5”的餐厅里使用过。

  那么,是不是这家餐厅出现了管理漏洞?不法分子得以盗取客户信息,甚至盗刷客户银行卡?

  据悉,9月23日,绍兴银泰城曾通过官方微博发布了一条“关于UNCLE5餐厅POS机刷卡盗卡谣言的声明”,称UNCLE5餐厅已就该谣言第一时间向派出所报案,警方已介入调查。不过,记者昨日(10月8日)再次查询,发现该申明已被删除。

  据《钱江晚报》报道,经绍兴银泰城UNCLE5相关负责人确认,上述事件出现的确牵涉到该餐厅,已及时向警方报案,目前事情还在调查中,不便透露更多信息,同时表示餐厅会积极配合警方调查。

  昨日,《每日经济新闻》记者从绍兴警方了解到,遭盗刷的银行卡信息证实的确在UNCLE5餐厅刷卡期间泄露,不过,犯罪行为与该餐厅无关。“有犯罪嫌疑人通过‘卧底’餐馆的方式,在客户结账时盗取银行卡信息。”

  当地警方:系团伙作案

  绍兴警方表示,本次多起盗刷银行卡事件幕后操控的是一个团伙。

  根据绍兴公安官方微博10月3日发布的信息,2015年9月8日,绍兴越城警方接到群众报警,称在身上的银行卡被人盗刷。之后,报案人数逐日增加,绍兴市公安局、越城公安分局成立专案组,抽调精干力量全力开展案件侦破工作。

  9月30日晚,专案组锁定犯罪团伙主要犯罪嫌疑人。当晚,专案组赶赴重庆、苏州、杭州等地开展侦查工作,并于10月2日开展集中收网行动,成功抓获以张某为主的盗刷银行卡犯罪团伙成员,当场缴获大量POS机、复制卡等作案工具,追回部分赃款。

  不过,记者了解到,犯罪团伙的伎俩,很可能是利用“采集器”复制银行卡信息,以此套取现金。类似的案子,在今年已在绍兴、杭州、温州等多地发生。

  犯罪团伙首先通过潜入餐厅的“内鬼”在POS机上做手脚,安装银行卡读卡器。当消费者用完餐买单刷卡时,读卡器就会趁机窃取顾客银行卡信息。与此同时,“服务生”偷看顾客输入银行卡密码。

  利用窃得的银行卡信息找到专门伪造银行卡的下家,克隆出相同的银行卡。如果卡内存款比较大,就会找到类似地下钱庄提供的POS机刷卡套取现金。

  警方提醒,消费者刷卡过程中,要注意银行卡信息的保密,提高银行卡安全警惕。最好要做到以下几点:1、刷卡时注意遮挡,保护密码不被偷窥;2、及时将磁条卡升级为芯片卡,磁条卡的信息读写相对简单容易,但保密性差,一旦丢失,极容易复制,从而造成损失;3、储蓄卡和消费卡分开,用来消费的卡里一般不要多放太多的钱;4、消费使用信用卡时应开启短信提醒或微信提醒。刷卡消费时,最好使用信用卡而非储蓄卡,因为各家银行对信用卡盗刷有相关赔付规定,可以让持卡人的损失降到最低。

  涉事银行反应不一

  根据相关微信群的统计,从9月8日到10月初,仅一个月不到,受害者人数汇总为92人,被盗刷金额达到了200余万元,牵涉到的银行至少有16家。

  有不少受害人反映,在银行卡被盗刷过程中,有时候出现了短时间内异地多次盗刷的情况。对此现象,受害者在向银行反映情况得到的反馈也多有不同。

  据微信群内一名叶先生的说法,其开户银行的工作人员表示,7个工作日等答复,是盗刷的话,该银行会承担责任。不过,对于叶先生的这一说法,记者暂未获得银行方面置评。

  而一国有大行的客户表示,她连打了近10个客服电话询问,都被转为无人接听。她不得不赶到银行询问情况,工作人员告知,3个工作日等答复。

  另一名自称其银行卡被盗刷近四万元的受害人表示,在受理投诉后,其开户银行在电话里说三个工作日给答复,而时间到后,她收到绍兴分支机构方面的电话,只是把盗刷过程重新询问了一遍。

  此外,另有多家银行也多表示愿意负责,不过需要先了解情况,截至目前,由于警方办案尚未结束,多名受害者表示,银行方面尚未有最新答复。

关键词阅读:银行卡信息 盗刷 信息读写

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