江苏银行手机银行客户突破300万

1评论 2016-10-11 16:45:55 来源:金融界网站 感谢300643

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  近日,记者从江苏银行(行情600919,买入)获悉,该行手机银行客户已突破300万,移动端交易量、交易金额同比增长96%与193%,线上业务替代率超过93%。在竞争激烈的移动金融时代,江苏银行手机银行业务实现了跨越式发展,再上新台阶。

  在移动互联网快速普及背景下,江苏银行于2011年初就启动了手机银行研发,同年10月,全面推出安卓版、iphone版、ipad版手机银行,正式进军移动金融领域。在手机银行的发展过程中,通过对客户规模、交易数量以及客户行为的分析,江苏银行准确观察到移动互联时代客户交易习惯的快速转变,确定了移动金融在全行的战略性地位,通过将手机银行定位于电子银行,乃至全行的核心平台,力争通过全方位的资源投入,在金融业务上全面替代线下网点。

  自江苏银行手机银行正式上线以来,该行持续提升客户端的易用性、功能性与安全性,在保证用户资金安全的前提下,不断对系统进行优化,简化客户操作流程。2015年4月推出的手机银行3.0版本,以客户体验为核心,全面升级了交互体验与操作流程,同时在先进的系统支撑下,手机银行的功能迭代速度继续提升,新增大额转账、保险黄金、个人结售汇等业务,满足了客户对于手机银行功能全面、操作便捷、安全保障的全方位需求,逐步向便捷、高效的综合型金融平台转变。正因如此,该行手机银行客户数持续攀升,在城商行中一直处于领先地位。

  记者进一步了解到,区别于传统网上银行以金融服务为主导的运营模式,江苏银行手机银行围绕百姓日常的生活需求,以便民服务为切入点,重点打造了生活板块,提供话费油卡充值、生活缴费、医疗挂号、交通出行、景点门票、电影票等多项高频生活服务,进一步扩充了移动金融平台的服务种类;此外,在存贷汇等功能的基础上,江苏银行手机银行还积极应用移动互联技术,打造了多项移动端的专属创新服务,如雷达转账、指纹登录、无卡取现、云闪付、人脸绑定等,给客户带来了便捷的金融新体验。

  目前,江苏银行手机银行4.0版本的开发已经接近尾声,将于近期正式上线,新版本将继续立足客户、服务客户,通过丰富产品功能,增加个性推荐,加强市场推广,实现线上渠道与线下网点的有机协同,形成立体化的服务与营销体系,打造真正的“网上江苏银行”。

关键词阅读:江苏银行 手机银行

责任编辑:申雪娇 RF13056
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