传统银行业在竞合关系下如何破局

1评论 2016-11-17 07:03:22 来源:中国产经新闻 涨停板套利三天赚20%

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  据日前发布的《2016年中国互联网爱基,净值,资讯金融发展报告》显示,金融与科技的融合正成为互联网金融行业发展的重要动力。近年来,移动支付、网上银行等金融业务,因带来全新的服务体验,并充分利用了“碎片时间”,得以迅猛发展。

  互联网金融和传统银行业之间已形成竞合关系,这种竞合关系将导致传统金融行业运营模式的变化。在短时间内,互联网金融不会给传统银行业带来危机,但为了长期发展,银行正充分利用技术的更新、理念的发展升级服务,并通过与互联网金融的融合不断尝试业务创新。

  提升服务效率

  2015年全国货币金银工作会议强调,要密切关注互联网支付模式下现金运行规律的变化,高度重视对互联网金融高速发展背景下现金运行规律的研究。

  “移动支付的普及,使大量现金交易、线下存取款业务转至移动设备。值得注意的是,小额现金存取业务仍以普通存取款一体机(CRS)办理,因一般CRS存取款额度有限,由此大额交易仍需在柜台办理,这意味着大额存取款需求给用户与银行均来带不小的压力。”怡化公司总经理石鸥说。

  据了解,在人工柜台办理大额存款业务,普遍耗时较长,服务效率不高,不仅会增加客户不满情绪,也使各银行网点损失很多潜在业务。

  怡化总经理石鸥介绍:“从客户需求出发,如将普通CRS用高速大额存取款机替代,则可大幅提高银行服务效率。以怡化推出的CDS-550系列高速大额存取款机为例,存10万元现金只需2分钟左右,而人工完成则至少要10分钟,且整个过程由机器操作,不但提升了工作效率,也保证了资金安全。”

  释放人力物力“大额存取款业务只是高速大额存取款机的应用场景之一。”在石鸥看来,其应用不仅领域广阔,还意义重大,“将推动银行及自助设备行业的全面升级。”

  随着互联网金融的快速发展和广大客户使用习惯的改变,银行各物理网点所受理的业务数量将逐步降低,受高昂的人力成本、较低的业务效率等因素影响,银行物理网点业务亟待转型。

  在“互联网+”战略指引下,我国传统银行业如何破局?变“被动”为“主动”,把握传统现金业务,不断尝试创新运营模式、改进服务“短板”、提高服务效率,是银行业转型的重要突破口。

  “CDS-550系列高速大额存取款机可根据用户需求定制多种组合方案,满足多样化业务需求,具有现金+非现金业务功能能,可覆盖银行柜台90%的业务。”石鸥说,一名员工一年需要至少几十万的投入,如果这些业务由机器来做,让人走出物理网点,到社区、到企业去做业务,让服务前置,是效率提升、服务升级的直接表现,更是“以客户为中心”理念的实践。

  带动自助金融机具升级

  大额存取款是自助金融机具的“试金石”,用户在大额存取款时柜员点钞和整理钞票的工作量大,对技术要求比普通CRS更高。

  怡化作为掌握自主核心技术的银行自助设备企业,在验钞识别、纸币传输、挖钞分钞方面处在全球领先地位,这也是其CRS市场占有率达到40%的重要原因。近期其推出CDS-550系列高速大额存取款机,搭载了该公司新一代核心高速机芯,并集多项创新成果于一体,有很多在业界独有的亮点,如多面额混存混取,远程清机加钞;在钞口设有可控闸门,可以保障存取款更安全;忘取回收功能业界独有,可以自动收回用户遗忘的钞票;短且无锐角通道的设计保证低故障率。

  大额现金的交易需求,提升了高速大额存取款机的技术水平,而诸多核心技术的发展,又使普通的金融机具受益,带动整个行业的全面性技术升级。

关键词阅读:银行业 竞合关系 破局 CRS 自助

责任编辑:申雪娇 RF13056
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