90后美女银行职员揭秘真实生活:柜员要耐住寂寞

1评论 2016-12-15 11:37:17 来源:中国工商银行 看主力在买什么!

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  在常人想象中,在银行上班或许就意味着轻松的工作与良好的薪酬待遇,可实际上,大部分员工的工作却充满着压力与挑战。对于综合柜员这个岗位来说,更是如此。 那么,一个普通银行职员真实的一天究竟是什么样子?他们对工作的坚持和热爱又源自何处呢?今天来为您讲述工商银行(行情601398,买入)东塘支行综合柜员朱思迪的故事。

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  正式入职前经过严格培训

  新人需要值夜班

  早晨八点的东塘南,空气中飘散着早餐包点的香味。在熙熙攘攘的韶山路上,工商银行长沙东塘支行正在做着营业前的准备。

  更衣室中,26岁的思迪正在换上银行的冬季制服:深蓝的外套前胸别着铭牌,白色的衬衣配上红色的领结。镜子中的她精致整洁,笑容甜美。

  这是一个90后银行职员一天的开始。

  “您好,请核对您的转账信息,请签字,请收好您的回单···”

  玻璃柜台里,思迪正熟练地帮助客户办理着相关业务,但很少人能够理解,进入这个玻璃柜台所需要付出的艰辛和努力。

  “经过校招的层层筛选,然后安排在广州培训交流一年半,主要是在95588客服中心做客服专员的工作,就是接听客户的电话,做相应的服务。新人在培训一段时间后一般会被安排值夜班,因为我们的95588是24小时为客户服务,每晚的电话基本都不会断,然后白天休息。”回忆起在广州的经历,思迪谈到“那个时候刚刚从学校出来,接手的第一份工作就需要经常值夜班,当时也没觉得有什么,就想尽快提高自己,让自己适应这样的生活。”

  2014年底,经过了一年半系统的实践与学习,思迪正式进入了工行东塘支行,成为了一名综合柜员。但进入正式工作岗位并不意味着锻炼的结束。

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  一天坐九个小时

  耐不住寂寞的人做不好这份工作

  为了保证客户能够及时办理业务,柜台必须始终保持有人坚守。除了中午一个小时的就餐和休息时间以外,柜员都要留在现金区里。最长的时候,柜员需要在工位上坐九个小时。

  长时间的重复性工作以及久坐极易让人感到疲倦,但摆在大多数年轻职员面前更严峻的挑战却来自于每个人的内心。

  “最大的挑战应该是如何静下心来吧,要学会耐得住寂寞”思迪坦诚道。

  由于银行职员的休息时间与外界有着非常大的差异,工作场所也相对固定,所以银行职员的日常生活远不及外界那么丰富。

  “我们是上两天班休一天,没有节假日的概念,有时候自己休息的时候朋友大多在上班,打开手机基本上约不到别人出来。”

  “耐得住寂寞的关键就在于工作中寻找乐趣吧,真的需要你发自内心地去热爱这份工作”思迪边说话边捶了捶小腿,长期久坐,她休息时会这样缓解疲劳。

关键词阅读:柜员 90后 美女 银行职员

责任编辑:申雪娇 RF13056
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