兑换残损人民币要开奇葩证明?不能总指望内部“打脸”

1评论 2017-02-06 08:10:03 来源:新快报 打板粤泰股份错在哪?

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  2月4日,一份“奇葩证明”在网上流传:某银行储户在湖北鹤峰支行兑换残损人民币时被要求开具不是人为故意损坏的证明;而容美派出所在“证明”中称,该行提出的要求不应由公安机关受理,且兑换残缺、污损人民币原本就是银行应无偿办理的业务,“愿你单位端正态度”“不要让老百姓(行情603883,买入)多跑路、跑瞎路”。

  储户是否故意损坏人民币,派出所如何能证明得了?银行工作人员也该知道,钞票是不是故意损坏的,谁都无法证明,却执意要储户提供“不是人为故意损坏的证明”,我只能说,这是一种病态的“奇葩证明思维”。

  派出所出具的“证明”上说,依据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第三条规定,凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币,不得拒绝兑换。这种属于金融业务上的制度,派出所居然比银行更“精通业务”,这太不合理了。但没有几个人相信,银行会不懂残缺污损人民币兑换的相关规定;而如果知道规定,仍执意要储户开具派出所的证明,那就只能有两种原因:要么是刁难,要么是内部在坚守“传统”上“执着”得不可理喻。

  事实上,很多奇葩证明,都因有些部门执着“坚守传统”的原因而导致。或者说,是制度思维、法治思维常常败给不成文的惯性思维的结果。很多问题上,一些公共服务、公共管理部门办事的原则不是制度规定,而是内部延续下来的办法或习惯。明知道有些“证明”很奇葩,没有意义也没有道理,但是单位一直就是这样办的,所以谁都不愿意改变或不敢改变,生怕自己“不按套路出牌”会承担什么责任。而坚守一直以来的套路、延续下来的规矩,往往被认为是最保险的。比如,国家出台新政策之后,基层部门明知道政策已经生效,但就是不敢执行,而必须等上面的通知。这也与体制内的惯性有关。

  “奇葩证明”已近乎“过街老鼠”的情况下,银行仍要求储户到派出所开具派出所根本无法证明,而且也没有必要证明的“证明”。思维方式如果僵化到这种程度,需要批评的恐怕不只有具体的执行者,更要反思一些管理文化。而事实上,“奇葩证明”的僵化不过是一种典型表现罢了,更大面积中存在的类似的僵化思维,才是更可怕的问题。

关键词阅读:证明 打脸 派出所 奇葩证明 人民币兑换

责任编辑:李丽梦 RF13188
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