平安银行APP开始做减法 智能投顾和证券开户同时上线

1评论 2017-08-03 13:43:10 来源: 作者:刘筱攸 上市公司绝密调研报告

平安银行APP开始做减法 智能投顾和证券开户同时上线

  一场发布会,出席的行领导集体穿T恤,这在任何一家银行的历史上都不多见——更别说最后领导还现场拿起了自拍杆跟员工合影。

  平安银行(行情000001,诊股)今早召开了口袋银行4.0新版上线发布会,题目就很应景时下热门,叫“智能点亮未来”。包含董事长谢永林在内的领导班子以及众多行员,集体穿上印有口袋银行APP功能图谱的T恤,声势浩大。

平安银行APP开始做减法 智能投顾和证券开户同时上线

  他们一堆人穿的T恤,上面是整合后新APP可实现的全部功能与服务:

平安银行APP开始做减法 智能投顾和证券开户同时上线

  这并不是徒有形式,这场发布会有两个最关键的意义:

  一是平安银行终于意识到入口过多给客户带来的困扰,开始将APP们做起了减法,规避同质化与重复建设。三合一(原平安口袋APP、橙子银行APP及平安信用卡APP三个应用合一)后的口袋银行,将能使该行线上零售客户的获取与经营渠道更为聚焦,同时将多项功能聚零为整,支撑全行庞大的零售产品线。

  二是除了跟其他银行APP一样注重利用科技核身(人脸识别、语音识别等)、注重商业场景闭环搭建、注重“千人千面”定制化路线、供客户配置的资产扩容(这次口袋银行引入了寿险、产险、养老险、证券、期货、资管、信托等子公司的产品)之外,口袋银行正式接棒招行,推出智能投顾证券开户业务。

  平安终于开始做减法了

  曾经一度,平安银行的APP光在苹果的APPStore里就有这么多,而且长得还很像:

平安银行APP开始做减法 智能投顾和证券开户同时上线

  这里的APP还不包括名字上不含“平安”字样的,比如“橙e财富”、“橙e收款”、“橙e好店”等也由平安银行开发的APP。

  记者今早在平安发布会现场,也就是他们程序员集中的职场问了一个程序员“你们家开发了多少个APP”,他一脸真诚地告诉记者“多得数不过来”。

  关键是,这些APP的功能,高度总结一下绝大部分是贷款、理财、信用卡管理、支付(除了个别面对商家开发的APP,基本上是这些)。所以至少记者本人,在相当长一段时间内是困惑的,这些APP同质化的功能让我不知道应该下载哪一个。

  而现在,平安的客户终于要开始慢慢跟这个困惑说再见了。现在选择“平安银行信用卡中心”、“平安银行信用卡”、“平安银行口袋银行”、“平安银行”、“橙子银行”,最终的入口都只有一个 ——“新平安口袋银行”。

平安银行APP开始做减法 智能投顾和证券开户同时上线

  随着客户入口的收拢,APP的功能自然也开始大一统——以信用卡APP为主支撑,集贷款、理财、支付等业务功能于一体。

  平安银行总行零售网络金融事业部总裁李明向记者透露了两组关键数据:一是目前已经有90%的信用卡用户完成了向口袋银行的迁徙;二是口袋银行目前的总客户规模已经达到了3000多万,而这还是已经除重(刨去不同APP的相同用户群)的数字。

  平安银行董事长谢永林用“承载平安银行全零售产品线的‘大口袋’”来寄望口袋银行,而初步看起来,新版口袋银行是诸多APP中较有希望实现这一目标的。不管这样的寄望在后续会不会得到验证,回到那一句——APP入口与功能聚零为整,是一个正确的事情。

  而谢永林透露了口袋银行的最新进展,“我们新口袋银行的用户量已经较年初增幅50%,达到了3164万,月活量跃居至股份制银行第二

关键词阅读:平安银行APP 智能投顾 证券开户

责任编辑:Robot RF13015
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