银行免费“短信午餐”即将终结

1评论 2017-08-17 11:18:29 来源: 作者:郭月明 打板族爽了!

  近日,国家发改委、银监会联合印发通知,要求取消、暂停商业银行部分基础金融服务收费。通知规定,自8月1日起,取消个人异地本行柜台取现手续费,还将暂停挂失费、工本费等6项收费项目。

  然而,在金融服务新政实施、银行卡用户“喜大普奔”的同时,一些新的收费又来了。多家银行近期陆续公布,将全面对账户变动短信通知收费,这让不少用户感叹免费的“短信午餐”或将终结。

  银行:开收短信服务费

  8月15日,兰州市民李菁玲登录交通银行(行情601328,诊股)(港股03328)官网后发现一条公告,9月1日起,交行将调整个人银信通业务中短信提醒服务,调整后将此升级为收费的“用卡无忧”服务,标准为每个月4元;同时将太平洋(行情601099,诊股)借记卡个人主卡的银信通业务中短信提醒服务的“账户余额变动提醒”升级为收费项目,服务收费标准为每季度12元。而此前,这项服务是全免费的。

  其实,交行对短信提醒开始收费不是首创。

  从今年7月起,民生银行(行情600016,诊股)(港股01988)就已开收个人账户信息即时通服务费,每张借记卡对应每一部手机号活期账户收取2元/月,一张借记卡最多可签约5个手机号。而光大银行(行情601818,诊股)的官网也发布告示,自10月31日起,对个人“短信通”及对公“短信通”服务恢复收费,每个签约账户每月按2元收取。

  调查显示,目前兰州金融市场近八成的银行已收取短信服务费,工行中行农行的短信提醒服务费均为每月2元,建行的短信提醒服务费是包年20元。此次,越来越多的银行将对短信服务收费,意味着银行短信通知将迎来全面收费时代。

  微信、网银仍可获免费通知

  多年来,市民在刷卡消费、取现、转账等交易发生后,就会收到银行的短信提醒,告诉储户账户变动的情况。“如今这样的‘免费午餐’正在悄然取消。”建行兰州储户姚贵良说。

  目前,很多银行都是自动默认储户开通收费短信通知,如果不想交这笔钱,怎么办?记者咨询多家银行了解到,储户可到柜台办理取消业务,也可通过拨打银行客服热线或通过网银直接取消短信服务,还可根据客服发送的回复短信,按提示操作取消。

  那么,如何既能掌握账户余额变动,又不用付短信费?

  记者调查兰州市场上银行短信提醒服务费用收费情况发现,账户金额变动短信提醒虽然收费了,但通过微信和手机银行仍可享受到“免费午餐”。多家银行工作人员表示,若想继续享受免费的账户资金变动提醒,储户可关注相关银行的微信服务号,并绑定银行卡,一旦有消费或余额变动,就会收到微信提醒;或安装手机银行,在手机“设置”中开启“允许通知”,也能收到账户变动提醒。需要提醒的是,这些方法都需要在有网络的情况下,如果储户的手机网络关闭了,也将收不到通知。

  此外,记者发现一些银行也规定,贵宾客户可免费享受短信提醒服务。

  储户:银行理应提供免费通知服务

  对于银行取消免费“短信午餐”,储户持何态度?记者随机采访了一些兰州市民,不少人表示,已用惯短信提醒功能,尽管收费,也要签约订制。工行兰州市张掖路储户程元泰表示:“银行虽然对短信服务收费,但方便快捷,我愿意每个月花几块钱买个安心。”

  “银行的收益靠的是储户,因此,银行理应给储户提供免费短信提醒服务。如果收费,我就取消这项服务。”农行兰州市民主西路储户刘玉霞表示。

  采访中,有不少年轻人称,会立即转向微信、手机银行等提供免费通知服务的金融渠道。

  还有一些老年储户认为,现在银行存款利息已经很低了,银行在短信提醒这种小事上还要收费,太小气了。

  “一张卡每月两三元的短信费看似很渺小,但对于银行来说,在庞大的用户规模下,收入是相当可观的。”业内人士坦言,每家银行对业绩增长都有考核,有不收费的项目,就要找其他收费项目填补。提高短信通知门槛,主要还是为了缩减运营成本。

  兰州金融市场观察员漆进骅表示,值得注意的是,签约了短信提醒的储户并非就能接收到银行卡金额变动的通知服务,有一家商业银行明确:“为客户提供金额500元以上的动账交易通知服务”。可见,想享受服务,金额大小也有“门槛”。

关键词阅读:账户变动 短信提醒 短信通 免费午餐 门槛

责任编辑:申雪娇 RF13056
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