银行免费“短信午餐”即将终结

1评论 2017-08-17 11:18:29 来源：作者：郭月明

　　近日，国家发改委、银监会联合印发通知，要求取消、暂停商业银行部分基础金融服务收费。通知规定，自8月1日起，取消个人异地本行柜台取现手续费，还将暂停挂失费、工本费等6项收费项目。

　　然而，在金融服务新政实施、银行卡用户“喜大普奔”的同时，一些新的收费又来了。多家银行近期陆续公布，将全面对账户变动短信通知收费，这让不少用户感叹免费的“短信午餐”或将终结。

　　银行：开收短信服务费

　　8月15日，兰州市民李菁玲登录交通银行(行情601328,诊股)(港股03328)官网后发现一条公告，9月1日起，交行将调整个人银信通业务中短信提醒服务，调整后将此升级为收费的“用卡无忧”服务，标准为每个月4元；同时将太平洋(行情601099,诊股)借记卡个人主卡的银信通业务中短信提醒服务的“账户余额变动提醒”升级为收费项目，服务收费标准为每季度12元。而此前，这项服务是全免费的。

　　其实，交行对短信提醒开始收费不是首创。

　　从今年7月起，民生银行(行情600016,诊股)(港股01988)就已开收个人账户信息即时通服务费，每张借记卡对应每一部手机号活期账户收取2元/月，一张借记卡最多可签约5个手机号。而光大银行(行情601818,诊股)的官网也发布告示，自10月31日起，对个人“短信通”及对公“短信通”服务恢复收费，每个签约账户每月按2元收取。

　　调查显示，目前兰州金融市场近八成的银行已收取短信服务费，工行、中行、农行的短信提醒服务费均为每月2元，建行的短信提醒服务费是包年20元。此次，越来越多的银行将对短信服务收费，意味着银行短信通知将迎来全面收费时代。

　　微信、网银仍可获免费通知

　　多年来，市民在刷卡消费、取现、转账等交易发生后，就会收到银行的短信提醒，告诉储户账户变动的情况。“如今这样的‘免费午餐’正在悄然取消。”建行兰州储户姚贵良说。

　　目前，很多银行都是自动默认储户开通收费短信通知，如果不想交这笔钱，怎么办？记者咨询多家银行了解到，储户可到柜台办理取消业务，也可通过拨打银行客服热线或通过网银直接取消短信服务，还可根据客服发送的回复短信，按提示操作取消。

　　那么，如何既能掌握账户余额变动，又不用付短信费？

　　记者调查兰州市场上银行短信提醒服务费用收费情况发现，账户金额变动短信提醒虽然收费了，但通过微信和手机银行仍可享受到“免费午餐”。多家银行工作人员表示，若想继续享受免费的账户资金变动提醒，储户可关注相关银行的微信服务号，并绑定银行卡，一旦有消费或余额变动，就会收到微信提醒；或安装手机银行，在手机“设置”中开启“允许通知”，也能收到账户变动提醒。需要提醒的是，这些方法都需要在有网络的情况下，如果储户的手机网络关闭了，也将收不到通知。

　　此外，记者发现一些银行也规定，贵宾客户可免费享受短信提醒服务。

　　储户：银行理应提供免费通知服务

　　对于银行取消免费“短信午餐”，储户持何态度？记者随机采访了一些兰州市民，不少人表示，已用惯短信提醒功能，尽管收费，也要签约订制。工行兰州市张掖路储户程元泰表示：“银行虽然对短信服务收费，但方便快捷，我愿意每个月花几块钱买个安心。”

　　“银行的收益靠的是储户，因此，银行理应给储户提供免费短信提醒服务。如果收费，我就取消这项服务。”农行兰州市民主西路储户刘玉霞表示。

　　采访中，有不少年轻人称，会立即转向微信、手机银行等提供免费通知服务的金融渠道。

　　还有一些老年储户认为，现在银行存款利息已经很低了，银行在短信提醒这种小事上还要收费，太小气了。

　　“一张卡每月两三元的短信费看似很渺小，但对于银行来说，在庞大的用户规模下，收入是相当可观的。”业内人士坦言，每家银行对业绩增长都有考核，有不收费的项目，就要找其他收费项目填补。提高短信通知门槛，主要还是为了缩减运营成本。

　　兰州金融市场观察员漆进骅表示，值得注意的是，签约了短信提醒的储户并非就能接收到银行卡金额变动的通知服务，有一家商业银行明确：“为客户提供金额500元以上的动账交易通知服务”。可见，想享受服务，金额大小也有“门槛”。

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关键词阅读：账户变动短信提醒短信通免费午餐门槛

责任编辑：申雪娇 RF13056

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