渤海银行南京分行推进“厅堂一体化”工作

1评论 2017-09-19 06:39:15 来源:大众证券报 7天抓涨停

  据悉,为进一步打造银行网点厅堂营销一体化,打破原有网点迎宾、高柜、理财等区域的服务营销断层,建立客户体验、员工体验和风险管控三位一体的服务体系,渤海银行南京分行多措并举,全力推进“厅堂一体化”工作。

  该行首先优化厅堂布局,将整个厅堂分为客户引导区、客户等待区、浩瀚理财区和高柜区,并在引导区配置上网电脑,等待区配置VTM等自助设施,提高厅堂工作效率。其次,该行还不断优化厅堂销售流程,以销售流水线的方式减少客户等待时间,提升客户服务体验,同时还不断规范双录、印章管理等方面,以杜绝理财销售时的安全隐患。同时,该行“定岗不定人”,“营运柜员走向厅堂,营销人员走出厅堂”,充分释放网点一线员工的作业能效,提升厅堂运转效率,为客户提供高效、优质的金融服务。

责任编辑:Robot RF13015
快来分享:
评论 已有 0 条评论
精彩推荐
央行:2019年贵金属纪念币将发行13个项目及66个品种

2019-01-16 08:47:08来源:新华网

央行金融统计数据显示:当前银行体系流动性合理充裕

2019-01-16 15:33:23来源:人民日报

大连银行天津分行被骗贷上亿元 副行长违法放贷

2019-01-16 15:31:43来源:中国经济网

新租赁经济崛起 明年我国租赁市场有望突破10万亿元

2019-01-16 15:30:38来源:人民网

最新!70城房价出炉 北上广深二手房又跌了!

2019-01-16 13:45:45来源:央视财经

这种理财产品火了!收益率最高9.7%但是却不保本?

2019-01-16 13:21:22来源:每日经济新闻

今年楼市调控会有松动吗

2019-01-16 08:55:52来源:理财周刊

网贷行业一周累计成交量为195.76亿元

2019-01-16 08:41:05来源:封面新闻

央行官员:四方面推动2019年债券市场发展

2019-01-16 14:00:07来源:证券时报网 孙璐璐

央行2019首次降准正式落地 流动性环境利好股债表现

2019-01-15 07:14:01来源:中国证券报

10家银行被罚760万元!2019首批罚单出炉 建行最惨

2019-01-04 09:05:41来源:中国基金报

楼市“银十”退烧 一线二手房价集体下降

2018-11-16 07:54:05来源:证券日报

合肥二手房贷款难 多家银行停止办理

2018-08-27 09:18:16来源:万家房产网

更多>> 以下为您的最近访问股
理财产品快速查询
实时热点