女子招行信用卡去年被偷今年9月才报警 只因这个理由

1评论 2017-10-27 07:59:51 来源:1818黄金眼 2018年A股放心王

  小魏是义乌后宅人,她反映说自己有一张信用卡,去年已经还清欠款,没再使用。今年6月份,她接到银行电话,说她欠钱一万多。

  信用卡已全部还清,银行却说还欠一万多?

  小魏:“大概自己花了一万块不会到的,后来我是陆陆续续在还的,每个月1500, 后来这张卡我也不想用了,放在某一个地方,不想用就放在那里了。”

  小魏说,这张信用卡是2013年在招商银行(行情600036,诊股)(港股03968)办的,额度两万九,中间消费了将近一万块,截至2016年6月已经全部还清,之后就没再用过。今年六月份,她接到了一个电话。

  小魏:“ 六月份的时候说我逾期两个多月了,后来到六月份的账单是一万六千多, 那时候我就觉得奇怪,先前有一张小票,3700块有一张小票,商户的话不是在我所消费的方向,被人盗用了,就这个意思。”

  招商银行:会有专人处理这件事情

  小魏说,在招商银行客服的指导下,她的邮箱收到了消费记录,是招商银行信用卡中心发出,在2016年12月20日,有一笔3700元的交易,银行还邮寄了账单给她。

  招商银行信用卡中心客服:“目前账面金额欠款是一万六千九百七十八块六毛七分,我不是跟你讲了,后续的话会有专人处理这件事情嘛,这个不是一两天能调查清楚的,你看你给我们银行传真过来的,受案回执,2017年9月4号,义乌后宅所。”

  信用卡去年6月被偷,一直拖到今年九月才报警

  这时小魏才说,她的信用卡在去年6月被偷了,没有及时挂失。之后产生了四笔消费,银行多次建议她报警,但小魏觉得这是银行的责任,一直拖到今年九月份才报警,她从包里拿出一份受案回执单,是义乌后宅派出所开具的,说小魏在9月4号报称信用卡被盗。

  小魏:“后来我跟银行商量,案件还没有清楚之前,其中有一部分是我用的,我肯定会还的,但是我希望这件事情能查一下清楚。”

  中国招商银行信用卡中心客服:“你的这个事情,我们目前为止还没有调查清楚, 派出所这边,我们核实到的情况,而没有调查出你是否是盗窃,而且你这个事情过去那么长时间了,这个人还没有找到么。”

  招商银行客服说,要等派出所调查清楚再说,义乌后宅派出所表示,案件还在进一步调查。

关键词阅读:信用卡 招商银行

责任编辑:申雪娇 RF13056
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