信用卡积分回馈成羊毛党盛宴 普通持卡人难享优惠

1评论 2018-01-26 08:14:23 来源:证券日报 【狙击二期(*0****)】突破在即!

  对于许多持卡人而言,收到银行推荐积分抽奖活动的短息十分常见。

  近日,有持卡人向记者抱怨,这些积分活动看似赚积分,其实就是带有赌博性质的押积分,而抽奖更是不知真实中奖率,还不如老老实实的用积分换商品来的实在。

  本报记者咨询多家银行信用卡中心,客服均表示,银行活动公开透明,获奖名单在活动截止时公布。也有部分银行表示,他们的抽奖活动有公证处的公正,保证持卡人权益。

  积分抽奖被指存在放水时间

  2017年年末,某股份制商业银行为了回馈持卡人搞起了全民共享,签到积分抽奖的活动。积分抽奖的数字也比较大,持卡人可以抽中4888,15888,18888等积分大奖。有持卡人向记者表示,连续15天内的活动,他每天都参加,但是却都是被告知“抱歉,未中奖”。后来登录信用卡论坛才发现,是自己抽奖的时间不对。

  一名资深持卡人表示,这种抽奖虽然随机,但是有放水时间。所谓放水,就是这个时间段内抽奖的中奖率高,只要别人中奖了,你立刻去抽,几乎都能中。而其他时间抽多少次也不会中,由于放水时间不固定,因此大多是羊毛党互通消息,普通持卡人往往不能及时捕捉到机会。

  本报记者咨询该行信用卡中心客服人员,客服人员表示,抽奖活动是随机的,并不存在规律。但在该论坛上,确实有多人在相近时间内表示抽中大额积分。

  此外,积分抽奖招致的吐槽也不少。某股份制银行信用卡的积分足球小游戏,标题打的踢足球赢积分,却有不少持卡人表示玩着玩着就输进去几千积分,后悔不已。客服表示,这种小游戏并非是引诱持卡人进行压宝,积分输赢还需理智对待。

  某股份制银行信用卡中心负责人对本报记者表示,有一些活动,比如缴费优惠、银行会在后台设置参与人数名额,参与人数达到了,优惠项自动关闭,付款就不再享受优惠,不过确实如客户说的,优惠名额剩余多少,银行通常并不能做到给予及时的反馈。

  根据《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》,商家抽奖活动应当向购买者明示其所设奖的种类、中奖概率、奖金金额或者奖品种类、兑奖时间、方式等事项。网络抽奖同样需要遵守这样的规定。

  积分有效期五年

  2018年已经过去20多天,有不少持卡人表示忘记了兑换积分。不过不要紧,大部分的积分并非在每年12月底清零,有的银行信用卡积分永久有效。

  例如,建设银行(行情601939,诊股)官方网站显示,自2017年1月1日起,新增积分有效期为最长五年(以自然年度计算,含累计积分当年)。农业银行(行情601288,诊股)公告称,2016年12月31日(含)前累积的积分将于2022年1月31日到期。2017年累积的积分将于2022年1月31日到期,2018年累积的积分将于2023年1月31日到期以此类推。

  中国银行(行情601988,诊股)对不同级别的信用卡有不同规定:白金卡以上级别的信用卡积分长期有效;普通卡的积分有效期一般为3 年。招商银行(行情600036,诊股)、 华夏银行(行情600015,诊股)等银行的信用卡积分则永久有效。另外,也有一些银行信用卡的积分与信用卡的消费日期相关联,比如中信银行(行情601998,诊股)、交通银行(行情601328,诊股)根据消费日期确定。积分到期日,持卡人须在获得积分2年内将积分消费掉,否则积分清零。

  在传统信用卡积分兑换中,积分只有积攒到一定数量后才可以兑换指定的礼品,而随着银行的创新,在积分的使用上,许多银行可选择性也越来越高。

  例如,工商银行(行情601398,诊股)将积分用于抵扣融E购商城的商品金额。工行持卡人在指定商户按设定的比例抵扣待支付的商品金额,将积分直接抵货款。

关键词阅读:信用卡中心 积分换 持卡人 积分兑换 吐槽

责任编辑:李丽梦 RF13188
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