金融界网站4月8日讯 近日中国人民银行杭州中心支行公布了对支付宝（中国）网络技术有限公司的行政处罚信息。由于该公司存在以下三方面的违法违规事实：

　　1、客户权益方面：金融消费者知情权保障不充分；消费者的自主选择权保障不充分。2、产品宣传方面：在视频宣传中开展引人误解的宣传；在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传；处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。3、个人信息保护方面：个人金融信息收集不符合最少、必需原则；个人金融信息使用不当。

　　中国人民银行杭州中心支行根据《非金融机构支付服务管理办法》，处罚款3万元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元。以上罚款合计人民币18万元。