“工商银行搞好自己的事情，不但要强化自身经营管理，更重要的是服务好客户、服务好实体经济，与企业共同应对新挑战、解决新问题。”中国工商银行董事长易会满在近日召开的工商银行小微企业座谈会上表示。

　　为了让普惠金融政策和服务更加贴近市场、贴近客户，9月20日至21日，易会满一行深入浙江杭州和绍兴两地，实地走访调研普惠金融特别是小微企业及民营企业融资服务工作。期间，工商银行在绍兴召开小微企业座谈会，与地方党政负责人、当地金融监管机构负责人以及企业家代表深入探讨交流如何贯彻落实“六稳”措施，改进普惠金融服务，促进小微企业发展。

　　不唯所有制 不唯行业 不唯大小 只唯优劣

　　参加此次座谈的8家小微企业，均是民营企业，既有来自制造业、服务业的企业，也有科技型及贸易型的企业。在座谈中，在场的企业家看到了工商银行的贷款大账和“家底”。在工行全部14万亿元贷款中，7万亿是国有或国有控股企业的贷款，7万亿是民营、普惠和个人贷款。易会满表示，工商银行始终坚决贯彻“两个毫不动摇”，坚持不唯所有制、不唯大小、不唯行业、只唯优劣的信贷理念，只要是好的企业，都是工商银行服务和选择的对象，这两个7万亿元，正是最好的说明。

　　小微企业绝大多数是民营企业。目前我国中小企业具有“五六七八九”的典型特征，即贡献了50％以上的税收、60％以上的GDP、70％左右的技术创新、80％的就业岗位、90％以上的企业数量。小微企业是推动经济增长、促进就业增加、激发创新活力的重要源泉和引擎。银行支持好、发展好小微企业，不仅是应对当前挑战、实现“六稳”的现实需要，也是推动解决发展不平衡不充分矛盾、促进经济高质量发展的必然要求。同时，未来随着资本市场、债券市场等直接融资的发展，大企业会更多地走向直接融资，小微企业则必然会成为银行信贷的主要服务对象。因此，服务好民营企业特别是小微企业，既是贯彻落实中央的要求，也是银行自身经营发展的内在需要。易会满向参会的工商银行分支机构负责人强调，不做好小微企业、普惠金融，就没有工商银行的未来。工商银行要始终把服务小微、服务实体经济作为立足点，加大支持保障力度。

　　企业需求就是银行的创新所在

　　融资难融资贵一直是小微金融的难点和重点。长期以来，抵押品不足、贷款期限短以及信用贷款门槛高、金额小，是制约小微企业获得融资的难题。

　　易会满向企业家们详细介绍了工商银行近年来在这方面的改进措施：工商银行运用新理念、新技术、新模式，丰富产品体系，着力破解抵押物不足的难题，努力提高小微金融的便利性和可获得性。同时，根据小微企业不同阶段的需求，初步打造了涵盖企业初创、成长到成熟的全生命周期服务体系，提供开户、结算、融资、资产管理、投资银行等综合化服务。目前，工商银行的线下小微专营机构审批可以做到5个工作日内完成。同时，工商银行正积极搭建“小微金融服务平台”，为小微企业提供从开户到拓展客户的综合化金融服务；完善“经营快贷”、“网贷通”、“线上供应链融资”三大产品体系，通过做活线上来满足小微企业的需求。

　　另外易会满表示，在如何扩大信用贷款的范围和额度及抵押物方面，银行需要在把握实质风险上进一步解放思想，增强主动性和创造性，降低对“典当文化”的依赖。下一步，工商银行将强化分类指导，差异化下放创新权限，鼓励分支机构加大区域灵活创新，拓展综合服务，努力解决好小微企业现在最担忧的担保问题、信用问题、期限问题，让企业轻装上阵、聚力发展，让艰苦创业的企业家拥有更多获得感。

　　小微企业融资政策传导逐步到位 资金需求得到初步改善

　　易会满在会议上介绍说，工商银行在发展普惠金融过程中，坚持“量”“价”统筹，同步推进。工行一直对小微贷款实行“保本微利”的定价原则，贷款利率在金融机构中是偏低的，相比各种新金融、类金融则更低。现在流动性总体合理充裕，工商银行将按照中央决策部署和监管要求，结合这次小微企业提出的一些意见建议，进一步加大创新力度，通过严控负债成本、技术创新、全额补偿分支机构让利小微的减收等措施，将成本下降的红利更多惠及小微企业，更好地将稳健的货币政策传导到实体。

　　预期稳 银行与企业携手前行

　　市场经济是信心经济，稳预期，是稳经济的关键环节。今年以来，外部环境变化对小微企业带来了新的考验。比如，一些企业担心贸易摩擦升级对企业的订单带来影响，当前债券违约问题、股票质押问题、P2P“爆雷”问题等新型风险有所凸显，是否会传染到企业资金链。同时，一些企业家担心宏观政策、信贷政策是否会发生变化，未来企业流动性能否保持稳定。

　　易会满向企业家们分析说，我国是靠实体经济起家的，也要靠实体经济走向未来，若离开了实体经济，一切都是空中楼阁。当前，各行各业首先要把自己的事情办好，才有底气和实力应对各种风险挑战。工商银行作为大行，名字中本身就带着“工”和“商”，一定会始终把服务好实体经济、服务好工商企业作为基本职能和首要职责，进一步把防范化解金融风险和支持实体经济有效结合起来，与企业一路同行，共同构建和巩固健康、持续、相互信任的银企关系。

　　总的来看，当前我国经济继续保持稳中向好发展态势，基本面是健康的。但对于企业个体来说，经营分化也是正常的，一些竞争力弱、不符合转型发展要求的企业被淘汰，是市场规律的作用。民营企业中的上市公司和“隐形冠军”是市场主体中的佼佼者，是经受住时间考验、经历过各种困难考验的企业，应当更有实力也更有信心应对现在的困难和挑战。

　　易会满向企业家们表示，越是在形势变化的时候，越是需要一心一意干实业。对于这些企业，工商银行将一如既往地支持，采取切实措施，共同营造良好的市场预期。同时，坚决落实服务普惠金融和民营经济的政策措施，履行好大型商业银行的使命、责任和担当，为保持经济稳中向好势头发挥好金融主力军作用。