春节前后本是航空公司的“旅游黄金周”，而2020年的春节，爆发的疫情、封城限流措施和一纸民航局发布的免费退改签政策使得说好的“黄金周”变成了“退改签服务周”。截至2月10日，国内外航空公司共办理免费退票1900多万张，涉及票面总金额已超过200亿元。

　　在抗击疫情的战斗中，中国民航业，尤其是大型航空公司一方面承担着大量紧急救援人员和物资运输的任务，搭建起空中运输生命线；另一方面，由于民众出行需求被大幅抑制，春运期间旅客发送量骤减，且需承担退改票带来的损失，短期现金流承压。

　　关键时刻，银行支持航空公司融资，既是对抗疫攻坚空中运输通道的保障，也是银行与企业携手并肩、抵御行业“寒冬”的体现。2月13日，浦发银行独家主承销的中国南方航空股份有限公司2020年度第一期中期票据成功发行，发行规模10亿元，期限三年，票面利率3.12％，低于全市场同期同类业务利率水平，募集资金主要用于支持南方航空做好疫情防控期间的交通运输保障，以及补充航空客货运业务流动资金。

　　高效行动解融资难题，再显浦发速度

　　受新冠肺炎疫情影响，中国航空运输业遇到严重挑战。原本春运期间航运收入可以占到航空公司全年收入的20％，但受疫情影响，航空公司客座率和载运率下滑大半，南航、东航、国航三大航司的退票率均在50％以上。

　　在力扛疫情防控期间经营压力的同时，南方航空对符合条件支持抗击疫情的救援物资开通绿色通道并实行免费运输，积极为医护人员和物资运输做好服务保障。截至2月10日，南方航空累计承运援助物资89700件、920多吨；共执行40架次救援包机任务，紧急运送各地医疗队员4900余名抵达武汉，从海外接回滞留当地的湖北籍同胞235人。

　　在此情况下，南方航空决定通过发行中期票据的融资方式补充经营现金流，缓解目前疫情防控时期的资金运转压力，也为更好地支持抗疫防疫工作储备“弹药”。

　　作为南方航空的重要合作伙伴，浦发银行高度重视、快速响应，第一时间成立总分支三级联动工作小组，为南方航空定制专属方案，开通绿色通道。在监管部门指导下，浦发银行总行发挥专业优势、广州分行加强中场支撑、经办支行保持紧密对接，通过线上会议形式克服办公困难，从中标到簿记发行仅用了4个工作日，在防疫金融服务上再次跑出了浦发速度。

　　据浦发银行广州分行相关负责人介绍，自2018年与南方航空合作至今，浦发银行为其提供了飞机购置贷款、营运资金贷款等多项金融服务，累计承销南方航空债务融资工具10余期，总额超过百亿元。

　　保障金融服务畅通，支持企业复工复产

　　自疫情发生以来，浦发银行认真贯彻落实党中央、国务院统一部署，按照央行等五部委、银保监会相关通知要求，保障金融服务畅通，主动对接企业需求，加大金融支持力度，为受疫情影响企业纾困，推动金融服务实体经济效率进一步提升。

　　“下阶段，我们将根据企业抗击疫情和生产需要，结合实际情况，通过‘防疫贷’、供应链融资、线上贷款等多种融资解决方案，发挥金融专长，为企业解决资金需求。”浦发银行广州分行相关负责人表示。

　　与此同时，浦发银行结合企业的管理需求，为企业免费提供疫情期间线上综合服务平台，为企业员工健康保驾护航，全力支持企业复工复产。

　　据悉，浦发银行广州分行面向受疫情冲击的中小企业还推出“暖心八条”服务方案，为更多疫情下需要帮助的企业提供优质、高效的金融服务。