在举国上下全力抗击新冠肺炎的关键时期，一年一度的3.15又如期而至。这是一个不一样的3.15。在这个特殊的时期里，天津银行北京分行以“权利、责任、风险”为主题，积极创新宣教形式，组织全行开展3.15主题宣教活动，扎实做好金融消费者权益保护工作。

　　据悉，活动期间，天津银行北京分行围绕金融消费者八项权益、维权方式和渠道、银行理财、防范打击非法集资、疫情下如何办理银行业务、疫情防控常识等内容对社会公众进行重点宣传讲解。

　　记者了解到，天津银行北京分行各网点在认真做好疫情防控与自身防护，为客户创造出安心、放心的业务办理环境同时，由大堂经理为来行客户宣讲金融消费者权益保护知识、防范网络电信诈骗等知识，提示客户保护自身正当权益。

　　天津银行北京分行有关负责人向记者介绍称，疫情期间，天津银行北京分行积极适应新形势、新变化，在特殊时期，积极创新宣传手段。辖内多家支行通过网络直播方式开办宣教云课堂。举例来说，天津银行北京分行在疫情期间建立了“抗击疫情 天行同行”微信群组，实时在线为支行及周边社区居民提供金融信息、解决金融需求、介绍防疫常识。此外，针对汹涌而至的疫情，该行结合金融企业的服务特性，制作了防疫小视频，让客户了解北京分行在疫情期间的各项防范措施和便民举措，为客户在这个特殊时期送上一份保障和温暖。

　　另据了解，天津银行北京分行还组织了消保主题小品创作大赛。所辖各支行积极开动脑筋，展开奇思妙想，结合工作中的心得及公众易于遭遇的被欺诈事件创作出一系列优秀作品，将金融常识与如何维护个人消费者权益以公众乐于接受的形式进行普及。

　　天津银行北京分行有关负责人对记者表示，突如其来的疫情扰乱了大家正常的工作生活，也仿佛给社会按下了暂停键，但该行守护消费者权益的决心与行动不会停止，该行的初心和信念更不会改变。天津银行北京分行将一如继往地做好金融宣传普及宣教工作，积极践行社会责任，共克时艰，全力支持打赢这场疫情防控阻击战。