2020年3月27日，中国工商银行公布了2019年经营情况，年报显示，2019年工商银行实现了量的突破，总资产突破30万亿元（人民币，下同）；客户存款增加1.57万亿元，市场遥遥领先。实现净利润3134亿元，同比增长4.9％，每日约实现净利润8.6个亿；拨备前利润5707亿元，同比增长6.9％。

　　实现了质的提升，“三率”同步改善，其中不良贷款率较上年末下降0.09个百分点，至1.43％；拨备覆盖率提升23.56个百分点，至199.32％；资本充足率提升1.38个百分点，至16.77％。成本收入比保持在行业较好水平。根据董事会建议，工商银行2019年度预计现金分红金额为936.64亿元，即每10股税前分红2.628元。