银保监会会同央行推动降低ATM跨行取现手续费 大额异地业务降幅达80%以上

  为践行以人民为中心的发展思想,落实党中央、国务院关于减费让利的决策部署,适应跨区域工作、旅游、养老等现金需求,便利广大金融消费者生活,中国银保监会会同中国人民银行指导行业协会推出降低ATM跨行取现手续费措施。6月25日,中国银行业协会、中国支付清算协会联合发布《关于降低自动取款机(ATM)跨行取现手续费的倡议书》(下称《倡议书》)。

  我国跨省及省内流动人口达3.76亿,60岁及以上人口2.64亿,这些变化对于跨地域、跨行、适老化银行服务提出了新要求。与此同时,信息技术发展和系统管理集成化进一步缩小了同城、异地业务差异。拉平并进一步降低同城、异地ATM跨行取现手续费,将更好地满足广大人民群众现金使用需求,增强金融消费者获得感。

  此次调整,同城ATM跨行取现手续费标准下调至每笔不超过3.5元;取消异地跨行取现手续费按取款金额一定比例收取的变动费用,固定费用与同城业务标准一致。《倡议书》实施后,ATM跨行取现手续费显著降低,同城业务降幅10%以上,大额异地业务降幅达80%以上。据初步测算,预计降费让利规模约为每年40亿元。

  《倡议书》鼓励各银行对工薪层、老年人、现役军人等金融消费者的基本现金需求给予进一步优惠。约束对他行卡取款实施额外限制的行为,并要求各银行做好相关价格调整的信息披露,畅通咨询投诉渠道,确保降费措施落地,惠及于民。

  《倡议书》建议实施过渡期为一个月。中国银保监会将会同中国人民银行,推动中国银行业协会、中国支付清算协会履行好行业自律职能,督促各银行和清算机构落实好降费措施。

  以下为倡议书全文:

  中国银行业协会、中国支付清算协会

  关于降低自动取款机(ATM)跨行取现手续费的倡议书

  为践行以人民为中心的发展思想,银行业认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,持续减费让利,惠企利民。为进一步增强金融消费者获得感和幸福感,推动银行业降低自动取款机(ATM)跨行取现手续费,中国银行业协会、中国支付清算协会在监管部门的指导下,向商业银行、清算机构发出以下倡议:

  一、降低同城跨行取现手续费

  鼓励各银行和清算机构适当降低同城ATM跨行取现手续费,收费标准不超过3.5元/笔。其中,发卡行减半收取手续费,收费标准不超过0.2元/笔;清算机构减半收取网络服务费,收费标准不超过0.3元/笔;布设ATM机具的收单行手续费标准不变,为3元/笔。

  二、降低异地跨行取现手续费

  为贯彻新发展理念,与广大金融消费者共享技术进步成果,鼓励发卡行不再按取款金额一定比例收取变动费用。异地ATM跨行取现手续费的固定费用标准与同城业务一致,不超过3.5元/笔。

  三、更好地服务特定金融消费者需求

  鼓励各银行借鉴同业良好实践,结合自身业务策略加大优惠力度,适当减免代发工资卡持卡人、老年人、现役军人等金融消费者的ATM跨行取现手续费。

  四、满足ATM取现服务要求

  各银行应结合ATM机具布设和业务数据,合理设置和调整机具参数,公平对待本行和他行客户,满足金融消费者正常的现金使用需求。

  五、畅通咨询投诉渠道

  各银行应严格按照《商业银行服务价格管理办法》要求,做好ATM跨行取现手续费调整信息公示、客户告知和解释说明,保障金融消费者知情权。畅通咨询投诉渠道,妥善处理相关投诉,保障金融消费者合法权益。

  为更好服务金融消费者,各银行和清算机构自本倡议书发布之日起一个月内实施降低ATM跨行取现手续费措施。

  中国银行业协会

  中国支付清算协会

  2021年6月25日

关键词阅读:中国银保监会 中国人民银行

责任编辑:申雪娇 RF13056
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