北京银行优化企业开户服务,助力营商环境建设

1评论 2022-05-24 16:41:20 来源:金融界

  为更好地服务实体经济发展,按照中国人民银行账户管理“两个不减、两个加强”工作部署,北京银行(行情601169,诊股)深入经营一线,敏锐捕捉企业开户场景需求,强化科技赋能,优化服务流程,不断提高服务效率,提升服务体验。

  依托线上渠道 提供便捷服务

  北京银行以数字化手段推动企业开户流程化繁为简,拓展多个电子渠道受理开户预约,一方面,打通与政府部门、企业的信息共享渠道,企业客户可通过工商“e窗通”平台在线预约开户申请,支持实时获取预生成账号并约定开户时间;另一方面,北京银行推出企业手机银行、微信公众号网上开户预约功能,实现线上线下(行情300959,诊股)联动,缩减客户预约等待时间,实现企业从预约申请到银行开户一站式服务。

  优化服务流程 提高开户效率

  北京银行账户服务团队在尽职调查的同时完成企业客户信息采集,线上生成电子申请书,减少手工填写,客户可轻松办理账户开户、网银、手机银行、短信通知等系列业务,使客户“一次申请,完成一套业务办理”;同时,将信息采集与身份核实流程前置,缩短业务办理时间,减少客户临柜频次,账户启用时间不超20分钟。

  优化账户管理 提升服务水平

  提供小微企业简易开户服务,迅速响应企业开户需求,满足企业基础支付功能,并通过功能限制有效把控账户风险。同时完善企业账户分级分类管理体系,支持根据客户类型和实际经营需求设置动态支付限额,为客户提供个性化服务。

  信息公开透明 提升服务标准

  北京银行积极为实体经济减费让利,免收企业开户费用,制定服务标准,规定业务办理时限,做到三公开一公示,接受客户监督,提高企业银行账户服务透明度。

  北京银行将持续探索新理念、新流程、新服务,通过优化、简化企业开户流程,以贴心服务满足客户所需,减费让利,惠企利民,让客户感受到更专业、更便利、更温暖的金融服务,持续助力优化营商环境建设,切实做好城市金融服务保障工作。

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(责任编辑:鑫菲 RF11049)

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