合力整治积分兑换乱象

1评论 2023-02-01 08:52:19 来源：经济日报 作者：包元凯

　　近期，不少人都收到了“积分即将清零，请及时兑换”的信息。对此，中消协提醒消费者，谨防积分兑换陷阱。

　　积分兑换对增加消费黏性、维护消费关系、活跃消费市场发挥了一定作用。但近年来，积分兑换诈骗行为不断花样翻新，消费者受骗的情况并不鲜见。一些不法分子可谓“煞费苦心”，销售的商品大多是品牌知名、价格打折，但质量山寨，付款以后往往杳无音信。这已不仅仅是恶意诱导，更涉嫌欺诈，构成犯罪。短期而言，积分陷阱侵犯了消费者的财产权益。长期来看，则破坏了积分兑换和品牌方的名声，扰乱了市场秩序。

　　虚假积分兑换涉及市场监管、网络监管、电信管理等多个部门。其中任何一环强化监管，都将对相关诈骗行为形成有效打击。但仍有不法分子利用管理漏洞，通过各种途径，在不同企业间不断变换身份，规避市场监管，游走于法律之外，实施违法活动。相关部门应对异常经营行为强化监管，重点盯防，防患于未然。

　　积分骗局的背后，往往隐匿了多种“黑灰”产业。不法分子如何获得电话号码等个人信息？发送的垃圾短信为什么能够躲过技术拦截？这背后，存在着个人信息贩卖、垃圾短信群发的相关产业链条。这些“黑灰”产业形成已久，规模庞大，几经治理仍未根除，需要有关部门继续付出更大努力。

　　当下，随着各类政策出台，市民群众的消费信心正在恢复，消费市场迎来回暖，整治积分骗局更显重要。这并非一日之功，也绝非一家之事，需要多部门加强协作、久久为功，给消费者和经营者营造安全可靠的市场环境，为消费复苏保驾护航。

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（责任编辑：申雪娇 RF13056）

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