近期,不少人都收到了“积分即将清零,请及时兑换”的信息。对此,中消协提醒消费者,谨防积分兑换陷阱。
积分兑换对增加消费黏性、维护消费关系、活跃消费市场发挥了一定作用。但近年来,积分兑换诈骗行为不断花样翻新,消费者受骗的情况并不鲜见。一些不法分子可谓“煞费苦心”,销售的商品大多是品牌知名、价格打折,但质量山寨,付款以后往往杳无音信。这已不仅仅是恶意诱导,更涉嫌欺诈,构成犯罪。短期而言,积分陷阱侵犯了消费者的财产权益。长期来看,则破坏了积分兑换和品牌方的名声,扰乱了市场秩序。
虚假积分兑换涉及市场监管、网络监管、电信管理等多个部门。其中任何一环强化监管,都将对相关诈骗行为形成有效打击。但仍有不法分子利用管理漏洞,通过各种途径,在不同企业间不断变换身份,规避市场监管,游走于法律之外,实施违法活动。相关部门应对异常经营行为强化监管,重点盯防,防患于未然。
积分骗局的背后,往往隐匿了多种“黑灰”产业。不法分子如何获得电话号码等个人信息?发送的垃圾短信为什么能够躲过技术拦截?这背后,存在着个人信息贩卖、垃圾短信群发的相关产业链条。这些“黑灰”产业形成已久,规模庞大,几经治理仍未根除,需要有关部门继续付出更大努力。
当下,随着各类政策出台,市民群众的消费信心正在恢复,消费市场迎来回暖,整治积分骗局更显重要。这并非一日之功,也绝非一家之事,需要多部门加强协作、久久为功,给消费者和经营者营造安全可靠的市场环境,为消费复苏保驾护航。
关键词阅读:积分兑换乱象


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