视觉特点 皮质
立体
界面色彩搭配清晰
设计风格有待优化

深蓝与红色为主,清新明了,整体设计风格立体,顶部模块类似于皮质品,吸人眼球;
软件首界面主要分为三个部分,其中在“我的首页”里可以可以随意添加自己喜欢的应用。

基础操作
开通方式多样化 功能操作简单

开通可通过手机银行、网银、在线开通、柜面开通四种途径;
第一次使用时需输入证件号与注册手机号登录,之后只需输入密码即可,方便快捷;
“返回键”设置在左上角,操作太不顺手,有望改进。

便携性 时间
限制
足不出户办业务
跨行转账限制时间

功能区对不同业务分类,清晰明了,快捷方便;
手机号转账功能要求多,跨行转账限定操作时间,必须在工作日9:00—16:00;
无卡取现功能增色不少。

功能性
功能丰富且齐全
投资理财变简单

e动交行提供的服务业务比较齐全,主要分为四大功能分区:“我的首页”,“生活服务”,“金融服务”,“投资理财”。 功能分类明确,方便查找。

安全性

单密码
安全提示

登录页面只需密码 安全性遭质疑

除首次登录需输入证件号及密码之外,其余时候只需输入密码即可,虽方便,但仍会有部分用户会担心安全性。
在体验无卡取现候,迅速收到安全提示短信,安全警惕性较高。在退出手机银行的时候。

个性服务 语音
交互
语音交互是亮点 图标小难发现

银行语音交互系统是一大亮点,用户就可以通过语音寻求帮助查找所需功能,马上跳转到功能页,语音识别率较高,能较好地提升客户体验度,但是图标较小,不易被发现。

综合评分

优点:交通银行把手机银行的品牌命名为“e动交行”,快捷方便,功能丰富,采用多种安全保障手段,单笔交易额不超过5万免手续费。
缺点:主界面的整体风格需要进一步优化;在登录的安全性、转账的便捷性等方面需要进一步改善。