视觉特点 图文
搭配
文字加图标形象
扁平化设计体验

欢迎页面舍弃其传统LOGO,采用“中银掌上行”文字+小手势图标;
功能图标为彩色,搭配功能对应小图形,时尚清爽;
追随当前流行的“扁平化”设计。

基础操作
功能排列混乱 转账操作过于繁琐

可在客户端自助注册,但注册后的账户功能受限,用户需要到网点营业厅办理相关手续。
功能图标排列方式过于杂乱,主页面无法一目了然看完所有常用功能,分类不够明确。

便携性 定制
量少
自定义功能
定制数量少

主界面可选择常用四个业务自定义为快捷方式,方便登录使用,但四个快捷方式,数量较少,与其它银行每类功能均可自行设置常用功能相比,此项功能便捷性实在不够。

功能性
功能丰富齐全
中银资讯特色服务

实现银行账户管理、转账汇款、信用卡还款、存款管理、理财计划等20多种金融业务。在频道设计方面,包括“手机银行”、“掌聚生活”、“中银资讯”、“消息服务”,其中“掌聚生活”服务需要另外下载app,是嵌入手机银行客户端的插件。

安全性

多重密码
超时签退

多重密码重试锁定 超时自动签退

为防止被人恶意破解密码,中行手机银行设置了多重密码重试锁定功能;登录手机银行之后,如果较长时间没有进行任何操作,系统将提示“会话超时”并自动签退。

个性服务 毫无
新颖
界面清晰简单
功能无新颖之处

将“手机银行”放在首页,用户登陆主界面,滑到底部可自助添加四项常用功能,但由于数量限制,此项功能形同鸡肋。

综合评分

优点:中行把手机银行的品牌命名为“中银掌上行”,快捷方便,功能已经非常丰富,安全性高且转账免费。
缺点:主界面的图标生硬需要进一步优化;一些功能名称晦涩难懂比如:双向宝、结汇购汇;缺乏创新。