第101期

汇丰银行理财品不恰当销售被罚 三大看点

编者按:

【焦点】不少人都有这样的经历,本来是去银行存钱的,最后却变成了购买银行理财产品。尤其是老人,对银行的信任度很高,盲目的依赖感导致错误的投资。银行销售人员在提高自己职业素质的同时,我们是否也应在购买理财产品时多一些思考?

汇丰银行遭遇天价处罚 94岁老人被忽悠投资理财

事实上,这些产品的销售跨度从2005年至2010年,5年时间内有2485名客户投资了该理财计划,人均投资超过15000英镑。汇丰银行声称在调查过程中发现了问题,并因此做出了业务机构的调整。

然而,这件事却极大地损坏了汇丰银行声誉。监管机构执法和金融犯罪部门代理主席Tracy McDermott表示,“NHFA(汇丰银行一分支机构)被其弱势的年老客户所信任。但NHFA出售给他们不适合的产品,摧毁了他们的信任。这种行为将逐渐损坏对金融服务部门的信心...[全文]

汇丰银行三看点
·看点1: FSA有史以来最大的罚单

FSA准确翻译是英国金融管理局,属全世界最权威最严格的金融监管机构。

英国金融服务管理局就汇丰银行误销老年人理财产品处于1050万英镑罚款,据称,FSA已经开出了有史以来最大的罚单。除了这笔罚款外,据汇丰估算,其向NHFA客户提供的赔偿金将达到2930万英镑。而在FSA编号114216的最终通知书却显示,“由于汇丰银行合作的态度”才处罚这笔款项,否则将是1500万英镑。事实上,汇丰银行爽快答应赔偿,态度良好,已经争取了70%的折扣...[全文]

·看点2: 平均客户年龄将近83岁

NHFA客户的客户群属于弱势群体,平均客户年龄将近83岁,他们很少方法或机会去弥补由于不恰当销售导致的财务损失。据了解,年岁最长的还有一名94岁的老人。“鼓吹94岁的老人用毕生积蓄去对赌其股票市场计划,他甚至不能活着看到有所收益。”通知书表示...[全文]

·看点3: 误导行为已延续了近5年

这些误导行为已延续了5年内时间最后,大量的客户备受金融损害。在相关的时间,2485名客户投资在资产支持的投资产品中。相关金额总计为奖金28500万英镑,每个客户将来投资115000英镑...[全文]

·对于部分客户来说,这太迟了

“这些失误违背了FSA手册和条款第九条规定,即公司理应为那些依靠该公司的判断做出决定的客户保障其建议和自由选择的合理性,并为此承担责任。汇丰银行在承担责任并考虑NHFA客户或其家庭是否接受赔偿并直接联络客户本人。汇丰银行预计其赔偿的金额高达2930万英镑。”FSA在通知书中表示。

Tracy McDermott“汇丰银行持有NHFA,目前承认该事并采取了争取的处理方法。因此他们重新了信用,但是对于部分客户来说,这太迟了。”...[全文]

汇丰银行近期大事件

事件1:英国汇丰银行诈骗养老金 被判罚款一千万英镑 2011-12-6 金羊网

如果你已年届九旬、又行动不便,最大的愿望是什么?大部分人都希望,能靠着一辈子积累下来的养老金颐养天年,安稳度日。可在英国有成千上万老人就没有那么幸运,他们被骗把养老金都投到股市里,而且基本上不可能获得任何收益。

这个骗局持续了二十年,直到昨天才完全浮出水面。汇丰银行被判罚款一千万英镑、并被勒令向受害老人偿还将近三千万英镑。然而,有人担心,被骗的老人可能远不止统计的数字。不少受害者甚至把房子卖掉,把钱拿去投资...[全文]

事件2:香港汇丰银行9月7日宣布大裁3000人 理由是成本效益不好2011-9-13 中国金融网

据香港媒体报道,香港汇丰银行9月7日宣布大裁3000人,理由是成本效益不好:仅中期纯利就达700亿元的汇丰亟欲节省30亿元左右的成本。该事件引起香港当局的关注。

汇控在港有38000名员工,削减的3千个职位,占全部职位的8%。汇控亚太区行政总裁王冬胜近日发内部电邮给所有员工,表示将重点重组后勤部门,预计在未来3年,约有3000个职位被削减。香港是前五个进行架构简化计划的地区之一,其他地区还有巴西、加拿大、墨西哥和美国...[全文]

小编点评:

汇丰银行这个事件并非个案,很多银行都有类似的情况。由于现在人们逐渐重视理财,但对于理财产品的风险却了解甚少,这也给不少银行理财销售者以机会。对于银行,提升从业人员的职业道德,才能更好的为客户服务。而对于广大群众来说,在购买理财产品时,先了解一些相关的知识,也是对自己负责的表现。

网友声音

我有线索提供

曝光机构

招商银行 汇丰银行

汇丰银行(中国)有限公司于2007年4月2日正式开业,总行设于上海,是香港上海汇丰银行有限公司全资拥有的外商独资银行(外资银行),其前身是香港上海汇丰银行有限公司的原中国内地分支机构。

香港上海汇丰银行有限公司于1865年在香港和上海成立,是汇丰集团的创始成员和集团在亚太区的旗舰,亦是香港特别行政区最大的本地注册银行及三家发钞银行之一。汇丰集团乃世界规模最大的银行及金融服务机构之一,在世界87个国家和地区设有约8,000个分支机构。

香港上海汇丰银行有限公司145年来从未间断在内地的服务,是在内地投资最多的外资银行之一,入股内地中资金融机构及自身发展的总投资已超过50亿美元,其中包括入股交通银行19% 的股份,平安保险16% 的股份,以及上海银行8% 的股份。香港上海汇丰银行有限公司在上海设有一间分行,从事外汇批发业务。

这一不断扩大的分行网络在内地外资银行中首屈一指。融汇国际经验和对本地市场的深入了解,汇丰中国独具优势,为您或您的业务提供广泛的银行和金融服务...[全文]

相关调查
联系我们

金融界银行频道

电 话:010-58325388-1207

E-mail:bank@jrj.com.cn