身份证丢失被冒用 信用卡呆账导致无法申请房贷

白银大赛千万实盘资金派送中 2014-07-20 10:15:37 来源: 西部网

  家住西安的李女士最近买房申请房贷时,却被告知在三年前有一笔农行信用卡呆账,这让她很纳闷,因为自己从来都没有办理过农行信用卡,何来的呆账?

  李女士说,信用报告上显示,她在2011年5月10号办过一张信用卡,而且当天就造成了呆账,更让她不解的是,信用额度是2000元,却被透支了3484元。在跟客服联系之后,她发现这张信用卡还不是在陕西办的。

  李女士:核查之后,除了姓名和身份证号是一样的之外,其他信息都不一样。然后,他们不能告知我这个卡号的具体情况。只告诉我这张卡是在北京办的。

  因为卡是在北京办的,而且还不清楚具体是在北京的哪一家农行网点办的,这一下子把李女士给难住了。她告诉记者,她也曾去省农行和中国银监会陕西监管局问过,但由于不是在陕西办的信用卡,他们也只能尽量协调解决这个事情。随后,记者和李女士一起再次到这两家单位进行咨询。

  中国农业银行(行情,问诊)陕西省分行工作人员:如果说是虚假申请,需要征信异议调整的,需要有个时间。但是能不能在你已经确定的情况下,给我一个证明之类的,给一个说明也行。然后不影响你正常办贷款,办房屋申请。但这也只是我们提的一个需求,具体能不能达到这个,要看他们(总行)调查的结果。

  中国银行(行情,问诊)业监督管理委员会陕西监管局工作人员:这个牵扯到属地管理,如果说你是陕西这边的农行他的问题,那我们可以(处理),但是你这个现在牵扯到异地,我们没有权利去查北京的农业银行,我们可以转(当地)。

  无奈之下,李女士再次电话联系了中国农业银行信用卡客服人员,但关于信用卡的办理信息,客服人员未做任何透露,只是说会尽快给出答复。

  中国农业银行信用卡客服工作人员:我这边只能查到名称是北京分行信用卡中心。我这边显示登记的不是您来电的信息,您这边当时没有填过任何资料,我们这边有规定,查询卡号必须要核实当时信息的,如果您这边资料不能确认的话,我们是无法告诉你卡号信息的。

  李女士:现在最让我头疼的是,我压根不知道这张卡是谁办的,在哪办的,具体这张卡是一个什么样的信息,就是操心以后除了房屋贷款,还有买车,可能做生意什么的,和银行有业务的往来都进行不了了。

  

  李女士的名下为什么会多出一个信用卡呢,这张卡又是怎么办出来的呢?银行在办理信用卡时,又是如何审核办卡人的身份信息的呢?

  李女士:之前是2010年的时候身份证丢过,但是我挂失过。

  让李女士不解的是,自己虽然在2010年丢失过身份证,但是她名下的这张信用卡却是2011年办的。而且除了名字和身份证号以外其他信息都不一样。那么,这样信用卡是怎么办出来的呢?中国农业银行信用卡中心的客服人员也并未给出答复。那么,目前银行在办理信用卡时,都需要客户出示什么东西呢?记者对此进行了调查走访。

  中国工商银行(行情,问诊)工作人员:星级要达到五星级以上才可以办理。

  记者:这怎么达到五星级?

  中国工商银行工作人员:它是根据您最近(在工行)办理业务的多少。

  记者:那她现在这个(身份证)达到几星级?

  中国工商银行工作人员:没有星级,现在规定五星级以上才能办信用卡。

  中国招商银行(行情,问诊)工作人员:办信用卡需要两个材料,都是这样的,财力证明和工作证明,这两样材料必须都有。

  记者发现,目前,不少银行在给客户办理信用卡时,都会要求客户出示房、车等财产证明、工作单位证明或者在银行的业务办理情况等。而且还要本人来办,不能代办。

  中国农业银行工作人员:这个只能本人来办,不能代办。

  那么,李女士的信用卡又是怎么被办出来的呢?中国农业银行的一位工作人员向记者透露,目前办理信用卡之所以审核越来越严格,原因就是以前信用卡办理混乱,造成了许多呆账烂账。

  中国农业银行工作人员:我给你说过去出去都拉业务呢,现在都不一样了,原来最开始信用卡都好办,因为太松了,卡的太松了,所以好多帐都拿不回来,有的人很平常让你把卡办了,就把钱额度一刷,最后钱都不还,成坏账了。

  今天上午,李女士告诉记者,中国农业银行北京分行信用卡中心给她发了一个情况说明。在说明中,他们对有人冒用她的身份信息办理信用卡的事情予以了确认。信用卡里3484元的呆账也不用她来买单了,同时,有了这个情况说明李女士也可以顺利申请房贷了。

(责任编辑:申雪娇)

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