身份证丢失被冒用 信用卡呆账导致无法申请房贷

白银大赛千万实盘资金派送中 2014-07-20 10:15:37 来源: 西部网

  家住西安的李女士最近买房申请房贷时,却被告知在三年前有一笔农行信用卡呆账,这让她很纳闷,因为自己从来都没有办理过农行信用卡,何来的呆账?

  李女士说,信用报告上显示,她在2011年5月10号办过一张信用卡,而且当天就造成了呆账,更让她不解的是,信用额度是2000元,却被透支了3484元。在跟客服联系之后,她发现这张信用卡还不是在陕西办的。

  李女士:核查之后,除了姓名和身份证号是一样的之外,其他信息都不一样。然后,他们不能告知我这个卡号的具体情况。只告诉我这张卡是在北京办的。

  因为卡是在北京办的,而且还不清楚具体是在北京的哪一家农行网点办的,这一下子把李女士给难住了。她告诉记者,她也曾去省农行和中国银监会陕西监管局问过,但由于不是在陕西办的信用卡,他们也只能尽量协调解决这个事情。随后,记者和李女士一起再次到这两家单位进行咨询。

  中国农业银行(行情,问诊)陕西省分行工作人员:如果说是虚假申请,需要征信异议调整的,需要有个时间。但是能不能在你已经确定的情况下,给我一个证明之类的,给一个说明也行。然后不影响你正常办贷款,办房屋申请。但这也只是我们提的一个需求,具体能不能达到这个,要看他们(总行)调查的结果。

  中国银行(行情,问诊)业监督管理委员会陕西监管局工作人员:这个牵扯到属地管理,如果说你是陕西这边的农行他的问题,那我们可以(处理),但是你这个现在牵扯到异地,我们没有权利去查北京的农业银行,我们可以转(当地)。

  无奈之下,李女士再次电话联系了中国农业银行信用卡客服人员,但关于信用卡的办理信息,客服人员未做任何透露,只是说会尽快给出答复。

  中国农业银行信用卡客服工作人员:我这边只能查到名称是北京分行信用卡中心。我这边显示登记的不是您来电的信息,您这边当时没有填过任何资料,我们这边有规定,查询卡号必须要核实当时信息的,如果您这边资料不能确认的话,我们是无法告诉你卡号信息的。

  李女士:现在最让我头疼的是,我压根不知道这张卡是谁办的,在哪办的,具体这张卡是一个什么样的信息,就是操心以后除了房屋贷款,还有买车,可能做生意什么的,和银行有业务的往来都进行不了了。

  

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(责任编辑:申雪娇)

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