四大催收技巧 成就银行信贷业务健康发展

2014-10-28 15:12:09 来源: 融360 作者: 陈莉

  所谓知己知彼,才能百战百胜,这句话用来形容银行借贷双方简直再适合不过了。贷款前,不少借款人可是做足了功课,摸准了银行的脾气本性,投其所好,展开攻势,只为推开借贷之门。贷款后,出于被动之势的银行,也开始揣摩借款人心理,寻思着用何种兵法,去“对付”那些赖账不还的人。那么,究竟银行是怎样玩心理大法的呢?感兴趣的朋友一起来看一下。

  1.气场决定成败

  过度的寒暄,只会给对方编造理由的时间,所以不给对方加以思索的空间,直奔主题,说明自己专程为催债而来,通常是银行的开场白。

  2.说明利害关系

  相信不少人都明白两害相权取其轻的道理,如果在空手套白狼计划落败,需要正常归还本息,和不仅要归还本息、滞纳金,还要为诉讼费买单两种选项之间做选择,相信绝大多数人,都会认为选择前者无外乎是明智之选,可有效规避赔了夫人又折兵的窘境。所以,表明自己会将债务一追到底,绝不手软的决心后,许多人赖账不还的想法基本上便被打消掉了。

  3.把握催收时机

  大概是银行充分领悟“机不可失,失不再来”这句话的真谛吧,每一次催收时机都把握的恰到好处。对于总是号称自己没钱的客户,银行会想尽办法“安插”内线,花点小钱将对方的人员为我所用,为我“通风报信”。一旦发现客户手头宽裕,或对方账户上刚好进一笔款项时,即可赶去,逮个正着。

  对于经常出现逾期还款的客户,银行会提早和他联系,让他事前就开始为还贷的事情上心,催他落实。

  4.注意催收时间

  相信大家对一年之计在于春,一天之计在于晨这句话并不敢陌生,而银行当然也不例外。他清楚的知道上午的黄金时段,是客户需要打点重要工作的时间,又怎有心思去处理债务事宜?所以为了给客户创造方便,以便自己能获得更大的方便,上午不去打扰客户,在下午三点左右与之联络,是他细致入微的性格特点。

  温馨提示:催收技巧只是银行为资金保驾护航的”利器“,如果借款人仍然坚持拒不还款,动用法律的武器保护自己的合法权益是银行使出的最后一招”杀手锏“,所以,不妨遵循”给个台阶“就下原则,好借好还才是王道,千万别让银行大动干戈、大发雷霆。

(责任编辑:祝玉婷)

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