北京邮政储汇局市场部主任于学红（摄影：尹忠华 图片来源：金融界网站）

　　金融界网站11月8日讯 第三届北京金博会11月8日在北京展览馆正式开幕，金融界作为参展商将邀请基金公司、银行、券商的专家就市场热点和投资理财话题进行视频访谈。以下为北京邮政储汇局市场部主任于学红访谈实录。

　　主持人：各位网友大家好！我们今天很荣幸的请到了北京邮政储汇局市场部主任于学红女士跟大家做交流！

　　于学红：大家好，非常高兴借这个金融盛会和大家做一个金融方面的业务交流。

　　主持人：于主任我想问一下邮政储蓄特点是网点多、而且贴近百姓的生活。原来是百姓对他不了解，因为他是对私的零售业务多一些，现在邮政储蓄除了存贷业主还有什么业务？

　　于学红：我们邮政储蓄1986年恢复开办，随着发展业务规模和网点不断的扩大，我们有网点497个，而且都是贴近社区、贴近繁华街道，无论是在城市和郊区，我们布局非常的合理。目前在郊区有211个，整个是497个。另外我们的自主机具也在增加，ATM也在增加。我们最初是以负债业务为主，大家知道主要最基本的储蓄存款，但是随着市场和客户的需求，我们不断的在扩大，比如说从个性化、中间业务上来说，我们从最初只有代发工资、代发养老金、代缴话费，到现在我们又推出了代理学生进行高自考报名。另外对有车一族，我们推出了代缴车船使用税。今年全国只有三家银行做代缴车船使用税的业务，那么北京邮储也会继续为大家做好服务。

　　还有现在使用非常普遍的市政交通一卡通售卡和充值，我们是有最多的网点，是121个网点做这个业务，这样的话大家用起来非常的方便。另外资产业务今年也增加了，大家知道我们新开办了小额质押贷款，另外今年在平谷也试点了小额信贷业务。

　　主持人：听了你这么详细的介绍，那么现在邮储是否进入了企业业务？

　　于学红：随着我们业务规模和客户的需要，我们还会逐渐推出一些对公业务、票据贴现等业务，满足广大客户的需求。

　　主持人：那么邮政储蓄有什么的优势和特点呢？

　　于学红：我个人认为邮政储蓄的特点是三网合一，就是我们是在政府的支持下，我们是有邮政综合网、邮政绿卡网和邮政储蓄网。

　　主持人：邮储有哪些具体相关的业务？

　　于学红：用户的需求是方方面面的，从邮政储蓄最早大众化服务，逐渐也是大众化服务和个性化服务的一个有机结合。我们理财大家从基本的储蓄来说，我们人民币方面有通知存款、预约转帐，就是满足用户日常的资金需求。另外我们从外币上也有外币的理财产品。另外我们也代销基金、代理保险。目前我们代理销售45支基金，这样老百姓在我们这里既可以存款也可以理财，非常的方便。

　　主持人：我作为一个普通的客户我有一个困惑，现在别的银行都存在着排队的问题，那么邮储会不会排队很长时间？

　　于学红：现在大家都非常关注这个排队的问题，邮政储蓄也是在着力打造为老百姓节省时间、节省成本。我们第一在各个网点增加了叫号机，这样业务品种可以分开一些。还有我们开通了短信服务，就是可以短信通知他们。我们也增加了台席，另外也增加了电话费等等预存的业务。我们今年和社保合作的的一老一小，还有自由职业者的三险业务，我们都是以后台代扣的方式进行的。

　　主持人：有没有进行网上邮储的准备？

　　于学红：我们很快会推出。

　　主持人：邮储这么多的业务我们老百姓不知道，以前光知道他是一个存进去的银行。这么说你们的业务创新将来会很多的？

　　于学红：对、对。我们确实是，我们像今年11月份新推出一个神州贵宾卡，我们是大众业务和个性化业主结合的，这个是针对存款金额在一定金额以上的，用户可以领到我们的贵宾卡，可以享受到不排队和费用上的优惠。

　　主持人：神州贵宾卡是多少额度呢？

　　于学红：积分2000分，就是你资产的业务达到40万活期，日均达到10万就可以了。

　　主持人：您刚才说的三网合一，还有没有别的把银行业务很好的跟邮政业务结合起来发挥优势？

　　于学红：政府现在非常关心中小企业的服务，我们整个集团公司就是在打造整个邮政服务中小企业，比如让他信息网、物流网和金融网，我们为他提供金融服务这块，我们现在做小额信贷逐渐扩大他的范围。另外从结算上来说，邮储一个是网点优势、一个是网站优势，我们还推出了一种为商户做非面对面资金安全的结算业务。比如说商务汇款，你整个的资金流，我可以让大家统一给他做结算，同时我的邮政就可以给他做物流配送，这些是非常方便的。

　　主持人：邮储的客户有什么样的特点呢？

　　于学红：现在是这样，我们邮储客户我觉得是这样，我的服务面非常广。就是中、老、小都有。“一老一小”是为小。另外我们推出了星光卡是为学生服务的。另外中层，我们是最早加入银联的一个邮政绿卡，这样持我们的卡你可以进行消费。另外明年我们还要推出信用卡业务。老这块我们也是做了服务，邮储有60万的养老金用户在使用我们的服务，我们也是力图打造让他们享受像年轻人的服务。比如说在ATM上取款、搞培训什么的，另外消费抽奖等等。

　　另外大家知道我们邮政储蓄今年还有一个服务群体，就是建筑业工人。就是我们今年和建委联合推出的暖心卡，我觉得这个也是我们邮政储蓄的一个责任和业务，就是让外地来京人员也能够享受到城市化的金融服务。因为我们这个卡是集储蓄和IC于一体的功能，既让农民工享受到代发工资、个人金融的保护，另外也利于企业来进行他整个工地的一些管理。

　　主持人：这个卡现在发行的怎么样？

　　于学红：发行的非常好，到年底就会发行到60万张，现在已经发行了近50万张。

　　主持人：因为北京有一个规定，企业必须先预存农民工的工资？

　　于学红：对。我们做的是个金业务，我们主要是做确保农民工按时足额领取到他的工资。另外我觉得农民工朋友拿到这个卡也是身份的一种象征，我们也是希望他比如取款机，比如说刷卡消费。作为我们邮政储蓄，在今年已经多次进工地，一个是我们自己，一个是配合人民银行等等，搞了多次的送金融知识到工地的活动。

　　主持人：这么说这个卡还负担着很多的公益功能，也符合我们构建和谐社会的功能。

　　于学红：对。我们从服务上、从方方面面，比如说和教育考试院，针对学生，现在也是我们邮储独一家，就是高自考报名，我们既给他提供窗口的报名渠道，也通过11185的电话报名渠道，还有11183的网上报名渠道，这个非常的方便。

　　主持人：一般在哪里可以随时拨打这个电话？

　　于学红：在任何地方都可以随时拨打我们的11185。

　　主持人：邮储营业厅里面能不能看到这个电话？

　　于学红：可以。

　　主持人：邮政储蓄跟邮政结合在一起，邮政基本上对每家每户的信息非常的了解，非常有优势。现在有的银行通过这个发展多种业务，邮储有没有利用这方面的优势呢？

　　于学红：我们做的小额质押贷款、小额信贷，这个也是现在政府非常关注的一个问题，我们就是借助邮政在郊区的优势和贴近百姓的优势，就可以对他的资信状况等等进行了解，来拓展我的业务。

　　主持人：现在邮储客户群会不会流动的很快？

　　于学红：不是，我们的客户群相对比较稳定，因为邮政储蓄从1986年恢复到后来整个的联网，规模整个飞速增长是全国联网开始的，全国联网第一批用的是学生，因为我们是一户一折一卡，很多家长都是通过邮政储蓄这个渠道来给孩子生活费。另外它的整个的学费都是通过邮政储蓄来做的，我想这部分的客户群他已经享受了很长时间的邮政储蓄。

　　另外还有百年邮政的汇款业务，其他银行业是有这样的业务，但是我们也在推陈出新，就是在传统的基础上不断创新产品，让客户更加觉得安全、方便、实惠，所以我觉得就是我们这个邮政和储蓄的结合，只能增强我们的竞争力，只能让客户对我们的信赖程度更加提高。

　　主持人：现在咱们通过邮储汇款时间跟别人比怎么样？

　　于学红：我们从时间上，因为过去的普通汇款，需要一段时间，现在我们推出两小时汇款。

　　主持人：是不是通过银联？

　　于学红：就是我们内部的邮政综合网就可以到达，另外还有加急的汇款都可以做到。

　　主持人：那么把将来邮储发展的蓝图给我们简单的介绍一下吧！

　　于学红：邮政储蓄会继续秉承我们服务百姓、根植百姓的服务理念，从市场、客户出发。第一我们今后要加大我们整个的科技投入。第二要丰富我们的产品线，为各个群体做好服务。另外我们也会增强对风险防范意识，因为金融理财不要忘记金融风险防范。

　　主持人：我们今天通过于主任的介绍，了解了邮储很多与众不同的特点，大家有不同的问题可以随时拨打11185，随时向邮储咨询。谢谢各位网友！再见！

　　于学红：谢谢！

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