丁建臣：提高银行服务关键在于平等竞争

　　

对外经贸大学金融学院教授丁建臣（金融界 尹忠华摄）

　　3月14日10点中消协联手金融界网站举办3.15沙龙，与嘉宾一起畅谈ATM服务和卡消费时代，邀请嘉宾有：中消协消费指导部主任王前虎、北京汇佳律师事务所律师、中消协律师团成员胡密珍、中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇、对外经贸大学金融学院教授丁建臣。以下是丁建臣谈混合经营和金融创新在银行方面的新问题： 　　 　　 　　

　　丁建臣：混业经营是大势所趋，混业经营在新的角度和新的意义上都是金融创新，总体上来说，银行要强身健体。计划经济下没有什么真正的银行，那个时候我们把它定位为“童养媳”，改革开放以后，银行总资产超过了50万亿，那么银行摆脱了财政的角色，最近实力越来越大，那么服务没有上去，我们批评它为“泼妇”。三家国有银行已经成功的股改上市，我们把银行比喻为叫“贵妇”现在各种各样的观点很多，其实现在提高国有银行服务的声音又高了，我们认为这个银行混业经营，是大势所趋，但是它必须要不断的充实他的资本，市场准入监管、市场运营监管等等。那么就我们的分析来看，我们是更多从财富分配的角度来看它，我们过去更多的是关注生产领域，对消费品的提供、消费服务的提供，尤其是公共服务的提供关注太少，所以就产生了很多的问题。今年南方大雪灾十几个省市受灾，那么国有企业这么多年挣了这么多钱花到哪去了？银行也是这样，政府强调公平，必须出发点公平，才可以寻求结果的公正，银行和客户之间是信用关系，这个是一种承诺、是一种合同、是一种法律关系，所以国外银行有信用机会平等法，这个国外是有的。就是银行服务，任何一个公民不受地域、种族等等的限制，这个是从和谐的角度来讲。那么从全社会来讲，不管是理财还是其他银行服务，这里强调的是诚信文化的建设。从财富角度，我们追求的是一种理性，从资本角度来看，全社会资本强势、民生弱势，银行肯定处于资本强势地位，因此如何在确保国家金融安全的前提下，打破国有银行长期以来维持已久的垄断地位，寻求各个金融机构平等充分竞争，恐怕这个是提高银行服务效益和质量的一个关键的方向性的选择。 　　 　　 　　

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