金融导航系统解决银行排队
记者 钱妤 报道:银行网点排队忙,一直困扰着市民。记者今日从上海农行获悉,为解决排队问题,该行率先在沪上开通了网点排队查询功能。市民登陆www.95599.sh.cn网站点击就可以了解网点基本信息和网点服务状态,对于各种业务目前有多少等待人数心中有数。
据悉,目前,上海农行网上服务导航功能还处于试运行阶段,已成功开通70家营业网点的排队人数查询功能,市民可以点击“服务状态”下的“查看”按钮,查询到网点各类业务的实时排队人数。
上海农行介绍,此套网点排队查询功能为实时更新的,利用该行网点叫号机取号办业务的特点,可实时将网点排队情况及时反馈。网点排队查询功能,相当于为市民配备了一台“GPS”金融导航系统,市民在家就可以知晓银行网点情况,选择合适的时间办业务。
同时,利用农行95599网上银行“GPS”金融导航系统,还可以查询农行24家支行、400多个营业网点分布情况,以及该行500多台网点ATM机的分布情况。而在农行地图中,可以明确的知道每家网点营业时间和营业内容。对于市民办理业务有很大帮助。
据该行业务负责人透露,年底前可查询网点服务情况网点数将增加到200家,届时,全市近50%的农行网点都归入“GPS”金融导航系统中。今后,该行将会陆续推出更多的服务导航功能,为市民办理业务提供方便。
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关键词:银行排队
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