7月中旬，央行在新闻发布会上提出，支持和鼓励商业银行按照市场化、法治化的原则，与借款人自主协商变更合同约定，或是新发放贷款置换存量贷款。

8月25日，中信银行副行长谢志斌就存量房贷利率一事，在中期业绩发布会上作出回应。

谢志斌表示，该行密切关注监管导向和市场的动向，也对该行行内业务情况进行及时梳理和分析，对可能发生的业务调整，已经做好了预案。

“同业各行对政策的理解也是不尽相同的。” 谢志斌解释，在实际操作过程中，银行需要考虑对客政策的一致性，也要考虑各区域的差异性以及利率调整力度等诸多因素。比如说，从客户角度看，各银行按照相同的标准执行，更有利于提高公平性。但是从区域情况来看， 历史上地产政策是“因城施策”的，各地区按揭贷款利率差异比较大，存量利率调整确实比较难实行“一刀切”的管理政策。

谢志斌提到，中信银行目前按揭贷款规模大概是 9500 亿元，其中存量利率高于新发生利率的占到 6000亿，这部分按揭每降低10BPs，将会影响到该行贷款收益大概是 6 个亿，影响净息差 0.8BPs，和行业整体的 0.9-1BPs 相比还是相对有一点优势。