金融监管总局认真贯彻党中央、国务院决策部署，推动银行业金融机构不断深化对小微企业、涉农经营主体及重点帮扶群体。数据显示，2023年末，我国普惠型小微企业贷款余额高达29.06万亿元，同比大幅增长23.27%，增速较各项贷款高出13.13个百分点。

3月28日，围绕做好普惠金融大文章部署要求，国家金融监管总局印发《关于做好2024年普惠信贷工作的通知》，部署2024年普惠信贷工作。《通知》明确提出，2024年普惠信贷工作要立足于服务高质量发展的要求，牢牢把握金融工作的政治性和人民性，深化金融供给侧结构性改革，优化金融资源配置，形成与实体经济发展相适应的普惠信贷服务体系，更好满足小微企业、涉农经营主体及重点帮扶群体多样化的金融需求。

完善体制机制，增强数字化经营能力

《通知》要求银行业金融机构完善体制机制，增强数字化经营能力，优化信贷审批模型，构建"信贷+"服务模式。这意味着，金融机构要充分运用大数据、云计算、人工智能等新兴技术，改进风险定价和授信审批流程，提高服务效率和质量。同时，要创新服务模式，在信贷支持的基础上，为小微企业、涉农经营主体及重点帮扶群体提供更加全面、精准、便捷的综合金融服务。

《通知》还明确提出，要细化尽职免责标准、机制、流程，提高可操作性。这对于调动金融机构服务普惠领域的积极性至关重要。只有建立明确、可执行的尽职免责机制，才能破除基层金融机构和从业人员的后顾之忧，激发其主动作为、担当作为的内生动力，不断加大对小微企业、"三农"等普惠领域的信贷投放力度。

拓宽抵质押范围，提升金融服务可获得性

农村是发展普惠金融的广阔天地。《通知》明确要求，要不断拓宽农村抵质押物范围，保持农村基础金融服务全覆盖，推动农村基础金融服务提质升级。近年来，各地在农村承包土地经营权、农民住房财产权、林权等抵质押贷款方面进行了积极探索，取得了良好成效。下一步，要在推广基础上，进一步创新农村金融产品和服务方式，充分盘活农村资源资产，破解农村信贷抵押难题，让广大农民更多分享金融发展成果。

《通知》还强调，要提高残疾人、老年人等特定群体享受金融服务的便利性。作为普惠金融的重点帮扶对象，这些特定群体获得金融服务的难度往往更大。因此，必须围绕他们在衣食住行等方面的实际需求，开发更多适合、管用的普惠金融产品，优化服务流程，拓宽服务渠道，切实提升金融服务的可获得性。

《通知》的发布，为做好新时期普惠信贷工作指明了方向。2024年，是全面建设社会主义现代化国家开局之年，做好普惠金融这篇大文章意义重大。围绕《通知》的工作部署，进一步加大普惠信贷支持力度，优化金融资源配置，我们就一定能够推动普惠金融实现更高质量、更可持续的发展，让普惠金融事业行稳致远，在服务经济社会发展大局中展现新担当、实现新作为。