普惠金融发展的十年已取得历史性成效。十年来，现代金融服务体系的普惠性凸显，多层次、广覆盖和包容性金融供给格局初步建立，大型商业银行通过数字技术赋能进行服务下沉，提升普惠重点群体金融服务覆盖面和资源配置力度，中小银行发挥点多面广优势，广泛延伸畅通金融服务网络的毛细血管。目前，全国银行机构网点覆盖97.9%的乡镇，基本实现乡乡有机构、村村有服务、家家有账户。

在此背景下，金融界全力推出金融强国五大篇章之普惠金融篇--《普惠金融观察站》专项策划。一方面，希望通过宣传普惠金融成果，为市场主体办实事、解难题；另一方面，也希望通过业内人士的深入探讨，为普惠金融的发展拓宽更多思路。

本期《普惠金融观察站》特别关注到重庆三峡银行。该行诞生于三峡库区、成长于巴渝大地，成立以来，就坚守城商行服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民“三个定位”，着力提升普惠小微金融服务质效，切实支持实体经济。据统计，截至2023年末，该行普惠小微贷款余额206.72亿元、增幅15.5%，较全行各项贷款增速高1.15个百分点，有贷款余额的户数14656户，较年初净增396户。此外，为精准满足小微企业，该行不断推动普惠小微业务“线上化、数据化、智能化”进程，打造“三峡惠贷”服务品牌，推出小微企业专属信贷产品10余款。

同时，重庆三峡银行表示，为全面落实国家金融监管总局“普惠金融推进月”工作部署，该行优化产品服务政策，积极开展宣传活动，活动启动以来，累计开展对接活动200余次，触达市场经营主体2000余个，触及人民群众近10万人次。下阶段，将持续做好普惠金融服务的常态化宣传和政策宣贯，推进数字化转型，丰富服务产品，多措并举提升服务质效，切实做好普惠金融大文章，让“金融活水”润泽更多小微企业，支持实体经济发展。

以下为正文：

金融界：贵行在发展普惠金融业务方面，都推出了哪些举措？获得了哪些实效？

重庆三峡银行：我行积极践行金融工作的政治性和人民性，坚守城商行“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”三个定位，积极履行社会责任，着力提升普惠小微金融服务质效，切实支持实体经济。

在强化服务保障方面，重庆三峡银行不断增强小微企业专业服务能力，2023年制定提升小微企业金融服务质量工作方案等4项制度。同时，持续减费让利，2023年发放普惠小微贷款平均利率较2022年降低了0.55个百分点。对于细化指标考核，重庆三峡银行将普惠贷款完成情况纳入经营机构负责人年度考核范畴，并持续优化尽职免责制度，拓宽尽职免责范围，提升员工展业积极性。

据统计，截至2023年末，重庆三峡银行普惠小微贷款余额达206.72亿元、增幅15.5%，较全行各项贷款增速高1.15个百分点，有贷款余额的户数14656户，较年初净增396户，全面完成“两增”指标。

为精准满足小微企业，满足不同客群差异化金融需求。我行强化数智引领，不断推动普惠小微业务“线上化、数据化、智能化”进程，打造“三峡惠贷”服务品牌，推出小微企业专属信贷产品10余款。比如，2022年创新推出畜禽活体抵押线上贷款产品“活体智慧贷”、2023年打造服务制造业领域小微产品“惠企贷”、与重庆市现代产业链服务中心合作推出“渝链贷”业务。

另外，我行还在加强与政府部门、机关单位、担保公司、行业协会的开放合作，强化政策协同与信息共享，建设普惠金融发展的良好生态，凝聚多方合力提升小微金融服务质效。获批重庆市2023-2025年创业担保贷款经办行资格，与市小微担合作“见贷即担”业务，与多个区县开展小微风险补偿资金合作，精准服务当地重点产业。

金融界：为全面落实国家金融监管总局“普惠金融推进月”工作部署，各银行都在积极响应，贵行重点开展了哪些工作？

重庆三峡银行：我行高度重视“普惠金融推进月”的宣传活动，制定实施方案，指导各部门、各经营机构有序开展宣传工作。活动期间，我行以“普聚金融服务，惠及千企万户”为主题，优化产品服务政策，积极开展宣传活动，取得一定成效。活动启动以来，累计开展对接活动200余次，触达市场经营主体2000余个，触及人民群众近10万人次。重点开展了三方面工作：

一是积极开展阵地宣传。营业网点是落实金融服务一线阵地，我行通过电子显示屏LED滚动播放“普惠金融推进月”“普聚金融服务，惠及千企万户”宣传标语，布放宣传海报，营造浓郁宣传氛围。

二是积极开展线上宣传。通过我行官网、官方微信公众号等线上渠道开展宣传，介绍金融服务政策、工作成效、普惠产品。同时，组织员工广泛宣传，形成全员宣传的良好氛围。

三是积极开展外拓宣传。联动当地政府单位、企业协会开展宣传，推动惠企利民政策直达市场主体和人民群众。比如：我行参加以“渝西一体化数智金融助力生猪产业高质量发展”研讨会，以“数字金融赋能畜牧业产业高质量发展”为题分享了在畜牧业数字金融板块的业务实践经验。南川支行参加南川区肉牛养殖协会举办成立一周年庆祝大会、现场宣讲“活体智慧贷产品”；石柱支行参加2024年农业科技下乡春季农民大培训活动暨重庆首届农村致富带头人创业融资大赛，为参会的农村致富带头人、农民企业家等参会人员介绍本行“活体智慧贷”“辣椒贷”“创业担保贷”等惠农贷款产品。

下阶段，我行将持续做好普惠金融服务的常态化宣传和政策宣贯，推进数字化转型，丰富服务产品，多措并举提升服务质效，切实做好普惠金融大文章，让“金融活水”润泽更多小微企业，支持实体经济发展。