近日，民营银行湖南三湘银行股份有限公司（下称“三湘银行”）发布《求贤公告》，公开面向全国引入7类高级人才，其中就包括“高级催收管理人才”和“高级电催人才”。

具体来看，高级催收管理人才岗位职责包括，制定和执行催收管理制度和工作流程；督导逾期客户催收工作，及时跟踪后续情况；定期管理和分析催收数据，结合数据进行监控、分析各部门催收情况，制定和调整催收策略；管理并辅导业务部门完成各阶段的催收业绩指标。

高级电催人才岗位职责包括，制定和执行电催管理制度和工作流程，负责管理电催团队；负责对不同风险程度的逾期客户催收工作进行督导并及时跟踪后续情况；定期对相关电催数据进行管理和分析，结合报表数据，监控、分析各部门催收情况，及时调整催收策略。

这两类岗位均要求应聘人员大学本科及以上学历，有金融、法律等专业背景，且至少有五年催收工作经验，高级催收管理人才岗位需要有五年及以上催收管理工作经验。

业内人士表示，银行公开招聘传递出自己建设催收团队的信号。今年4月18日，《消费金融公司管理办法》正式施行，首次新增“消费者权益保护”的章节，明确要求消费金融公司不得采用暴力、威胁、恐吓、骚扰等不正当手段进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收；要求消费金融公司应当落实催收管理主体责任，加强对合作催收机构的管理。大约一个月后，《互联网金融贷后催收业务指引》（以下简称《指引》）正式发布，从实操层面对催收行为和催收行业提出诸多要求。

此前，欠款人被催收公司频频骚扰的例子并不鲜见。一旦外包团队有非法行为，银行就可能受到处罚并赔偿损失。因此，为更好地把控法律风险，要发展自己的“法治化”催收团队。

另外，从三湘银行本身来看，三湘银行去年资产质量出现一定程度下滑。截至2023年末，该行不良贷款余额为6.50亿元，较上年末增加1.37亿元；不良贷款率1.75%，较上年末上升0.22个百分点，为该行开业以来最高，其不良贷款率也位居民营银行前列。

公开资料显示，三湘银行是中部地区首家、全国第八家开业的民营银行，由三一集团联合汉森制药等9家湖南省内知名民营企业共同发起设立，于2016年12月26日正式开业。同花顺数据显示，截止2023年末，该行总资产 589.32 亿元，同比增长 2.71%。去年全年实现营业收入19.35亿元，同比增长20.01%，归属于母公司股东的净利润3.29亿元，同比下滑6.63%。