将“TikTok难民”变成客户!股份制银行纷纷推出英文业务介绍

气象学家爱德华·洛伦兹,曾在1963年提出了如今已众所周知的蝴蝶效应。通俗介绍,即一只身处南美洲亚马孙河流域、热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,就可能在两周后引起北美德克萨斯州的一场龙卷风。尽管在常人看来,这一可能性或许“略显夸张”,但其所蕴含的哲理却是毋庸置疑的。

就在近日,远在大西洋东岸的华盛顿决策层,多方纠结于是否要在全美境内封禁抖音海外版Tik Tok。一方面,联邦最高法院1月17日裁定,对于Tik Tok“不卖就禁”的法律并不违宪;而另一方面,拜登政府以1月19日该法律生效的截止日期恰逢周末为理由,将这一“皮球”踢给了即将履新的特朗普政府;而特朗普本人,则倾向于至少目前保留Tik Tok。

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注:上图为近日APP小红书随机界面。

面对后续的不确定性,这一次Tik Tok倒没有抱有幻想、妥协退让,而是按计划在1月19日“不卖就禁”法律生效的截止日期,已主动向其1.7亿该国内用户暂时关闭了应用程序。

这样一来,本次事件就促使一批俗称的“TikTok难民”,转而落脚至在国内颇为流行的另一款APP小红书。一方面,掀起了一股中美网民关于各项生活成本等的“对账热”;另一方面,包括平安银行招商银行兴业银行和广发银行等一批银行,可能也发现了商机、及时掘金这一新热点,纷纷推出了英文等的服务介绍,蝴蝶效应显露无余。

传统以女生为主、分享精致生活

APP小红书,在此前也是国内一款较为流行的应用;主要用户为一些年轻、时尚的女生,并在这一平台分享自己日常的衣食住行及美妆等内容。

在如今的时代,流量也是一种重要的资源和价值,就跟抖音/Tik Tok类似,任何APP社交平台只要得到一定程度的普及和流行,就必然会产生一个完整的生态链,并会有多方发掘其中的商业价值。无论是直播、带货、还是广告,都是流量变现的常见方式之一。

尽管银行业是相对传统、审慎的,但银行业也是积极、进取的。事实上,在零售业务的营销促动下,如平安银行、招商银行、兴业银行和广发银行等等,早已在小红书这一平台扎根设点,面向时尚女性,推广自身业务。毕竟,很多时候女生更愿意为了“美”而消费;而本次,这些机构似乎也敏锐地把握了这一历史性的时点,及时推出了英文介绍、可能也是面向这些“TikTok难民”做自身的内容推广。

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注:上图为近日平安银行、广发银行在APP小红书的介绍内容。

据机构之家查阅,在数家主流的以信用卡/零售业务相对见长的全国性股份制商业银行中,平安银行、广发银行、兴业银行和招商银行等均在日前推出了相关的内容。

考虑到“TikTok难民”以大洋彼岸为主,但也有其它海外国家用户,故而广发银行的介绍采用了多语种策略,其它的则以英语为主;同时,招商银行的表述相对更为直接,直接提及了”Dear TT friends”,而兴业银行则是提及“TT Panda fans”。故而,本次多家银行在小红书推出的外语介绍,主要还是针对本次的“TikTok难民”转战小红书,而及时推出的服务。

免签政策将助力银行零售业务增长

无论如何,平安银行等几家银行,及时在小红书上推出外语零售业务、特别是信用卡业务介绍,也是一种及时应对之举。

据新浪财经内容介绍,近期小红书国际版、曾持续在87个国家登上App Store的免费排行榜第一,其中就包括美国、加拿大、澳大利亚、英国、意大利等;同时,在这批外国网友中也掀起了汉语热,某语言平台学习人数暴增216%。

目前来看,由于首批海外的“TikTok难民”刚登陆小红书的新世界不久,更多的是对另一个世界的新鲜感、可能更多的还是熟悉和“对账”;同时后续的“登陆“高潮还未到来。

逻辑上来看,只有先熟悉小红书、然后对于国内用户所展示的各类生活片段心生向往;这些“TikTok难民”才会计划来国内旅行、工作;然后才有可能产生零售或是信用卡银行业务需求。

故而站在银行角度来看,当前英文等的服务内容、关注度暂时不高也是值得理解的。上述四家银行的内容暂时还不温不火;即使浏览量最好的招商银行,其内容截至撰稿时也仅有409个点赞、171条评论。

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注:上图为近日招商银行、兴业银行在APP小红书的介绍内容。

机构之家认为,除了英文等外语的业务推广,固然需要有个过程和时间;但另一方面,免签政策的助力也不可或缺。

众所周知,为了进一步扩大对外改革开放,同时让更多老外通过亲身游历而对我国的社会现状有一个更客观的了解;近年来我国的互相免签、单方面免签政策在不断推进。除了落实与新加坡、马来西亚和泰国等较为友好国家的互相免签;我国也对欧洲的德国、法国、意大利,以及亚太地区的韩国、日本、新西兰和澳大利亚等数十国实行了单方面的免签政策。

毕竟,本轮的“TikTok难民”可能还是以大洋彼岸的国度为主;即使这些潜在客户通过一段时间在小红书上的了解,而在主观上心生向往,期盼来我国旅游、工作,但签证还是一个有待解决的现实问题。毕竟,有了单方面免签的便利之后,韩国人才挤爆了上海的街头。

责任编辑:栎树
      
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