交通银行副行长钱斌：持续推进“人工智能+”行动，数智协同提供高质量金融服务

7月27日，交通银行党委委员、副行长钱斌出席2025世界人工智能大会“数智驱动，同创共赢：AI+金融赋能高质量发展”论坛并作主旨演讲。

钱斌表示，数智化进程加速与科技向善增进了人类福祉。我们正身处智能普及的时代浪潮中，人工智能产业高速发展、应用效能不断提升、治理水平逐步完善，正在深刻改变人类生产生活方式。数智技术升级伴随成本下降，带来产业繁荣；大模型的工程化方案日趋成熟，从局部试点走向产业化应用；负责任AI成为全球目标，多国推进人工智能立法。

钱斌指出，要持续推进“人工智能+”行动，数智协同提供高质量金融服务。金融行业人工智能应用场景广阔、应用诉求迫切。无论从提升服务质效、降低服务成本、还是从解决“融资难、融资贵”“不敢贷、不愿贷”的现实诉求，金融机构都必须转变方式，加快数字化、智慧化转型。交行2025年初发布了《交通银行“人工智能+”行动方案（2025—2026年）》。 强化算力统筹方面，响应国家“东数西算”战略，将大数据、AI等系统平台向西部电力资源丰富地区转移；构建千卡异构大规模算力集群，实现算、网、存资源的融合池化与柔性调度，综合利用资源效率进一步提升。优化数据供给方面，打造企业级数据中台，建立全行统一的数据标准体系，打造智能化数据标注平台，全面提升AI训练数据集的供给能力。实现应用牵引方面，基于大模型的智能识别与智能机器人应用有效减少人工工作量。风险监测智能预警、反电诈端到端AI应用有效提升风险防控。远程视频核实功能、专用领域智能问答中心的推出有效提升客户体验。打造批量化数字员工，构建企业级AI劳动力体系，有效实现价值创造。

钱斌强调，要抢抓数智发展机遇，以高质量发展助力金融强国建设。金融行业需要同产学研各界齐心协力，将数智能力从“手工作坊”走向“工业化生产”，从“功能交付”走向“价值共生”。对于新机遇与新变化，建议金融机构进一步夯实数据基础，提供优质数据底座；进一步提升智慧化转型效率，适配技术发展现状；进一步坚持科技向善，防范新技术应用风险；进一步强化生态建设，促进产业高效协同。