涉营销夸大误导、催收不合规等违规 海尔消金领罚235万

近日，国家金融监督管理总局官网披露，海尔消费金融有限公司及相关责任人遭到监管部门的行政处罚，引发行业关注。

从行政处罚信息来看，海尔消费金融存在多项违法违规行为。其中，青岛金融监管局针对其“营销宣传存在夸大与误导、催收方式不合规、贷后管理存在疏漏导致部分信贷资金被挪用、通过质价不符的收费项目调节收益分配并侵犯消费者知情权”等问题，处以105万元罚款；因“人为调整贷款五级分类”，罚款50万元；针对“违规开展同业业务”，再罚50万元。以上各项公司层面的罚款合计达205万元。

与此同时，青岛金融监管局还对相关责任人作出了处罚，此次处罚严格落实“双罚制”，覆盖公司高管、部门负责人及一线业务主管，涉及警告、罚款、取消任职资格三种类型。

具体而言，在核心高管层面，时任董事兼总经理黄应华因“人为调整贷款五级分类”被警告并罚款20万元，同时因“违规办理同业业务”被取消任职资格两年。部门负责人层面，时任财务部与金融市场部负责人郭涛，因“人为调整贷款五级分类”被警告，又因“违规办理同业业务”被警告并罚款10万元；风险管理部总经理郭镇德、信息技术部总监吴文辉均因“人为调整贷款五级分类”被警告；消费生态链群高级经理高翔、贷后管理部高级经理胡雨森则因“营销宣传夸大误导、催收行为不当”被警告。此次对责任人的处罚涉及7人，覆盖业务、财务、风控、技术等核心职能部门，合计罚款30万元。 据悉，上述各项罚款累计达235万元，为消费金融行业近三年来的最高罚款金额。

此外，中国人民银行青岛市分行7月4日公布的信息显示，由于海尔消费金融“违反信用信息采集、提供、查询及相关管理规定”，该行已于2025年6月25日对其处以25万元罚款。

公开资料显示，海尔消费金融成立于2014年12月26日，是我国首家由产业发起设立的产融结合型消费金融公司。其2024年度信息披露报告显示，截至报告期末，公司营业总收入达31.68亿元，同比增长27.25%；实现利润4.45亿元，同比增长21.9%。