便捷+安心 中国银行打造跨境支付新体验

随着全球化进程不断加快，跨境业务蓬勃发展，各种诈骗手段也层出不穷，出境群体与外籍来华人士的金融安全保障需求迫切。近期，中国银行开展“跨境支付便捷行，金融安全记在心”专项教育宣传活动，通过形式丰富的多元举措，助力消费者筑牢资金安全防线，享受更安心、更便捷的跨境金融服务。

形式破圈 让金融宣教“活”起来

从市集到剧场，从广场到展会，中国银行以群众喜闻乐见的形式，打造沉浸式宣教场景，让跨境金融知识从“被动听”变“主动学”。

在广东，中国银行走进东莞南城海德广场，以“市集打卡+节目表演”开启金融盛宴。通过“跨境支付”互动游戏，市民在辨认各国标志性物品、计算货币兑换的趣味活动中，轻松掌握跨境支付相关知识，提高安全意识。

在湖南，脱口秀演员将跨境支付知识融入段子，一句“理财就像谈恋爱，既要热情也要冷静”逗笑全场；中国银行理财经理化身“金融段子手”，用幽默语言解密跨境支付“绿色通道”，让观众在欢笑中牢记风险防范要点。

在江苏，徐州云龙山脚下，中国银行打造的“仲夏夜之梦 金融为民心”金融消保宣教活动清凉开启，将金融知识藏进纸鸢、融进诗词、渗进游戏。作为人气地标，云龙山广场门庭若市，活动当日就有上万人次争相体验这场别具一格的金融文化之旅。

在山西，以2025山西·朔州陶瓷产品进出口交易会为契机，中国银行将反诈知识、趣味游戏与陶瓷文化深度融合，为展商及观众带来一场“接地气、有创意、能实用”的金融消保文化盛宴。

▲中国银行江苏省分行“仲夏夜之梦 金融为民心”金融消保宣教活动现场

精准触达 反诈“第一课”进校园

针对学生群体特点，中国银行量身定制宣传活动，将反诈知识送进校园内、融入毕业季，用定制化内容和互动形式，让金融安全知识成为留学路上的“必备行囊”。

在辽宁，中国银行走进东北大学，以“支付便利化 风险早防范”为主题，创新“知识闯关+情景体验”模式，设置“消保知识大PK”“守护钱袋子，远离圈套”互动专区。5500余名新生通过扫码答题、情景模拟、案例分析等环节，系统学习安全支付、反诈防骗等知识。

在内蒙古，中国银行与枫叶双语国际学校合作，在高三毕业典礼上，为即将出国的学生及家长普及跨境金融知识，结合实际案例讲解电信诈骗常见套路。通过生动的案例和通俗易懂的讲解，学生和家长对出国留学金融知识有了更清晰、更全面的了解。

在黑龙江，中国银行走进校园普及跨境支付金融知识，揭露留学中介陷阱、“地下钱庄”换汇风险。通过生动真实的案例，教会同学们破解骗局，牢固树立安全意识。

在安徽，中国银行开展跨国送别“第一课”主题讲座，以“虚假换汇诈骗”“学费缴纳陷阱”等案例为切入点，还原诈骗手法。同时，通过现场演示的跨境安全支付操作，让即将远行的学子们掌握保护个人信息和账户安全的“硬核”技能。

▲中国银行安徽省分行跨国送别“第一课”主题讲座活动现场

支付便利 为外籍人士“解难题”

从语言支持到场景适配，中国银行精准解决外籍来华人士的跨境支付痛点，让金融安全宣传与服务延伸至入境“第一站”，为外籍人士营造安全、便捷的支付环境。

在西藏，走进日喀则扎西伦布寺——境外游客聚集核心区，中国银行以案说险，发放多语言版《跨境支付安全指南》，用藏、汉、英多语言讲解，提醒游客警惕“虚假导游代付”“高汇率兑换的金融陷阱”。

在四川，中国银行创新打造18个“世运文化驿站”，设置打卡点讲解跨境金融安全、支付便利化等知识。投入多语种AI智能翻译屏，支持中、英、法、德、意、俄等14种主要语种，解决来华人士语言沟通难题，同时融入旅游场景支付知识，有效提升外籍游客服务体验。

在北京，中国银行走进亚投行，发放自行编纂的英文版消费者权益保护宣传期刊，内容涉及反诈知识、支付便利化举措等。同时结合网点厅堂宣传，提升外籍金融消费者的风险识别和自我保护能力。

在深圳，针对来华人士银行卡认知薄弱问题，在罗湖、文锦渡、莲塘等深港口岸关口网点，用双面屏投放反诈海报“一日卖卡，终身受限”，警示出借、买卖银行卡的法律后果，同步提供合规用卡指南，累计覆盖客流2000万人次。

▲中国银行四川省分行“世运文化驿站”现场

警银联动 筑牢资金安全防线

金融安全防护需要多方合力，中国银行积极联动公安部门，通过共建宣传阵地、联合拦截诈骗，将“预警”与“处置”结合，切实守护群众资金安全。

在浙江，中国银行与湖州市公安局出入境管理中心紧密联动，进驻市政务中心出入境服务窗口，向前来办理出国旅游、留学业务的群众讲解“境外反诈”知识，解读个人外汇便利化政策、提示境外用卡安全须知，将宣传融入业务办理流程。

在贵州，联合六盘水市公安局，中国银行创新推出警“茶”小铺系列宣传活动，融入乐队表演、有奖问答等环节，分八期开展反诈防骗、出入境政策与留学安全、食品安全与跨境支付风险等专题宣传，累计覆盖超万人次。

在江西，联合当地公安局成功拦截一起大额留学诈骗，为客户挽回30万元损失。中国银行工作人员以案为鉴，通过“咨询台+问询解答+以案说险”的形式，讲解跨境金融风险防范要点、揭示各类诈骗的风险特征，帮助公众提升风险识别能力。

▲中国银行贵州省分行警“茶”小铺系列宣传活动现场

中国银行将继续践行金融为民理念，以更创新的形式、更精准的服务、更有力的联动，推动跨境金融知识普及，筑牢金融安全防护网。