浦发银行行长谢伟：商业银行应加快构建企业级AI平台和大模型体系，推动行业从“经验驱动”向“数智驱动”转变

5月18日，浦发银行党委副书记、行长谢伟在“2026清华五道口全球金融论坛”上表示，当前，全球正经历以数字经济为代表的新一轮科技革命和产业变革浪潮，数字技术对金融业的影响，不仅在于工具层面的效率提升，更在于对金融服务逻辑和运营逻辑的系统性重塑。

在服务逻辑方面，谢伟称，数字技术从需求端倒逼金融服务体系重塑，推动金融机构由“资金提供者”转变为“生态合作伙伴”。尤其是数字变革时代，科技型企业大量涌现，意味着金融机构面对的客群已发生结构性变化。针对科技型企业，金融机构既需要提供传统信贷支持，又需要提供股权投资、债券承销、并购融资、财富管理、跨境金融、财务顾问等一揽子综合金融服务。

在运营逻辑方面，谢伟表示，数字技术从业务端重构业务流程，推动金融机构从“劳动密集型”转变为“智能密集型”。比如，传统的金融业务流程往往依赖大量人工进行协调与数据录入，而人工智能技术能够根据任务目标自主拆解步骤，通过模型算法赋能文档录入、数据验证等环节，实现后台运营全流程自动化处置，极大压缩业务处理时间，提升整体运营效能。

对于商业银行而言，谢伟认为，作为金融体系的中坚力量，面对数字变革和金融重塑，银行业需做好策略应对，加快适应变局，重点在两个方面实现突破：一方面，大力发展科技金融，助力科技创新提质增效。科技金融是金融服务新质生产力的重要抓手。商业银行应根据科创企业的特点，建立健全专业化服务体系，完善覆盖科技企业全生命周期的金融产品矩阵，创新授信模式和风控逻辑，深化“商行+投行”联动，同时整合多种金融工具，为科技企业提供一站式综合金融服务。另一方面，强化数字技术赋能，以人工智能推动数智化转型。商业银行应加快构建企业级AI平台和大模型体系，积极探索智能风控、智能客服、智能投顾、智能审批等领域，推动行业从“经验驱动”向“数智驱动”转变。