上海金融监管局出台专项措施，推动银行保险业加快“人工智能+”应用

近日上海金融监管局印发《推动上海银行业保险业人工智能应用的若干措施》，从三大方面推出十六项具体举措，推动辖内金融机构深入实施“人工智能+”行动，助力上海加快建设国际金融中心和全球金融科技中心。

在加强数智赋能方面，鼓励金融机构深化人工智能在智能营销、智能信贷、智能核赔、智能风控等核心业务场景的应用，稳妥探索金融智能体建设，推动服务方式从数字赋能向智能驱动演进。支持金融机构采用“租购并举”模式优化智能算力资源配置，统筹垂域模型开发应用，构建分层协同模型架构，并强化数据治理，发挥数据要素价值，建立“数据+模型”双闭环机制，建设企业级人工智能平台，降低技术门槛，促进行业应用生态建设。

在夯实基础支撑方面，要求金融机构完善人工智能应用治理架构，将其纳入数智化转型战略规划，加快人工智能人才培养，构建产教融合的培育生态。在合规管理上，要求完善数据合规体系，按照有关规定对面向公众服务的生成式人工智能模型进行备案或登记，建立高风险应用场景准入控制机制，防止技术滥用和数字形式主义。加强外包风险管理，健全模型风险管理体系，提高模型可解释性，践行人工智能向善理念，筑牢安全应用根基，有效防范人工智能幻觉、黑箱、大模型安全漏洞等新技术风险。

在健全保障机制方面，将探索建立生成式人工智能大模型在金融领域应用的试点机制，研究包容审慎、分类分级的弹性监管框架，探索容错机制与差异化容忍度。同时，鼓励行业自律组织搭建跨行业合作共享平台，推动产学研用协同发展。

下一步，上海金融监管局将引导辖内金融机构加大人工智能应用力度，丰富智能化金融产品供给，稳步推进人工智能与金融行业深度融合，有效应对人工智能发展带来的风险挑战，持续提升人工智能赋能金融服务实体经济与社会民生质效。